La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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Daniel S.
4 oct. 2025
Avis vérifiécomplètement satisfait, commande, livraison, contacts
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Andre P.
4 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite Date respectée Livreur très cordial
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Sylvain P.
4 oct. 2025
Avis vérifiéIl serait bien de donner une heure plus précise et non en matinée en 8 et 14H
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Concernant le créneau de livraison, comme vous l’avez remarqué en passant votre commande, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir un horaire précis. Nos prestataires parcourent des zones géographiques étendues, ce qui ne permet pas de garantir une heure de passage précise. Nous comprenons toutefois que cela puisse être contraignant et en sommes désolés. Sachez qu’il est toujours possible de demander au chauffeur de vous prévenir par téléphone environ une heure avant son arrivée. N’hésitez pas à le demander lors de la planification de votre prochaine commande. L’équipe Hello fioul
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Samantha D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace, rien à redire.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul rapide et efficace. L’équipe Hello fioul
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F. M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Guy F.
4 oct. 2025
Avis vérifiéAucun souci, cde honorée et confirmée le jour même, appel du livreur pour prévenir du jour de la livraison qui a été effectuée comme convenu, livreur ponctuel et agréable. Je renouvellerai ma confiance pour une prochaine commande
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Laetitia W.
4 oct. 2025
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passée, j'ai noté la sympathie et la bonne ambiance dans l'équipe ...
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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André S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire. C'est parfait.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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David O.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Pascale P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Gerard W.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRas........
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience d’achat de qualité. L’équipe Hello fioul
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Laurence B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison effectuée le jour convenu mais il serait judicieux de donner un créneau horaire
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Mircea-Dorian B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Sylvie W.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSite clair, navigation facile
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Carolanne P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide, livreur très gentils :)
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Philippe M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe délai annoncé de livraison de 3 à 5 jours n’est pas respecte
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel. Le délai standard de livraison Hello fioul est bien de 3 à 5 jours ouvrés. Malheureusement, dans votre secteur, notre prestataire a rencontré un problème de disponibilité de chauffeur, ce qui a fortement impacté le planning des livraisons. Nous regrettons sincèrement ce contretemps indépendant de notre volonté et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Goossens F.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCite très satisfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello Fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
Réponse de Goossens F.
Vous êtes un très bon service en espérant avoir des réductions comme vous avez fait.
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Christine R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus, tout était très bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Pascal P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSimple, convivial, competitif, efficace
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Laurent W.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, service et livraison impecable, chauffeur convivial.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique