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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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Thierry W.
20 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande et de prise de rdv pour la livraison
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Jean-Michel B.
19 sept. 2025
Avis vérifié3 mots :Facile, pratique et rapide (livraison)
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Yann P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe livreur a été efficace et professionnel
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul
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Christian L.
19 sept. 2025
Avis vérifiélivré dans les délai , personne très professionnel.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Vos retours sont précieux, ils nous poussent à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
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Ali H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison ,conforme ,en temps et en heure ,Ras
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
Réponse de Ali H.
Prix du fioul supérieur,et ordinaire,moins élever que son concurrent portant les initiales F M sur le même secteur géographique,les économies même pour le chauffage,ça compte,chez fioul market contribue au pouvoir d'achat.
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James D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLes créneaux horaires ne sont pas respectées,prévu matin livraison fin aprem,cause Bolloré pas le chauffeur
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le créneau annoncé. Pour rappel, selon nos Conditions Générales de Vente, la livraison s’entend sur la journée entière. Certains prestataires choisissent de préciser matin ou après-midi, mais des imprévus peuvent malheureusement modifier l’organisation de leur tournée. Soyez assuré que le chauffeur a fait son maximum pour assurer votre livraison dans les meilleures conditions. L’équipe Hello fioul
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Stephanie G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactif !! Livraison à l’heure, tout va bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Martine L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est extrêmement claire et précise Le suivi de la commande : excellent Communication avec le livreur efficace et réactive
Réponse de hello-fioul.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site claire et précise. Votre satisfaction concernant le suivi de commande et la communication avec le livreur nous encourage à poursuivre dans cette direction. À bientôt sur Hello fioul
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Vanessa P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace pour le meilleur prix
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Christine D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport service /prix
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre rapport service/prix. Votre confiance nous encourage à continuer à vous proposer les meilleurs tarifs avec un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines livraisons. L’équipe Hello fioul
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Bruno S.
18 sept. 2025
Avis vérifiéQuelque soucis avec le site internet au moment de la prise de commande, et pour la prise de rendez-vous, mais après cela s'est bien passé. Le livreur a été parfait.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant le site et la prise de rendez-vous afin d’améliorer votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le chauffeur ait été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Jacky J.
18 sept. 2025
Avis vérifiélivraison en temps et heure. prévenance de la livraison. chauffeur sérieux et sympa. Excellent service
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Djamila Y.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos services. Le livreur a été exemplaire : professionnel, rapide, efficace et d’une grande politesse. J’ai beaucoup apprécié la qualité de la prestation.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service ainsi que le professionnalisme et la courtoisie du prestataire aient répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Didier M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Hubert M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéCela fait maintenant plusieurs années que je commande sur le site Hello Fioul et toujours aussi satisfait. Efficacité, rapidité. Je le recommande . Livreur très sympathique..
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de nos services et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre confiance est précieuse pour nous. L’équipe Hello fioul
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Danièle C.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Philippe B.
17 sept. 2025
Avis vérifiélivraison rapide correspond a notre demande
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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François C.
17 sept. 2025
Avis vérifiérapide simple et efficace
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Gérardo G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéFiable et livraison bien planifiée.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Gisèle R.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile d’accès et très clair pour passer une commande
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
Réponse de Gisèle R.
Merci pour votre réponse. Et je tiens à remercier les personnes qui répondent au téléphone, quand on a un problème. Ils sont tous très sympa et surtout très patients pour nous aider… bravo, à toute l’équipe
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