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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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Marc S.
17 sept. 2025
Avis vérifiéParfait du début à la fin !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Michèle K.
17 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison adaptée à ma convenance
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Guy M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéChauufeur parfait très attentionné pour ne pas faire déborder les cuves
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Charles-Henri S.
17 sept. 2025
Avis vérifié2 reproches : -1 de cliquer ou d'ignorer l'offre promotionnelle "MERCI" , ne vous apporte pas la réduction promise de 30 €; -2 le délai normal de livraison "non en urgence" est de 5 jours Maximum avec payement "au camion à la livraison pour tous vos concurrents; or pour Hello Fioul ont règlement tout de suite et on découvre après, que la livraison aura lieu dans 10 jours, alors que l'on vous a demandé votre date souhaitée ! Je ne commanderai plus chez Hello Fioul ... By By Fioul !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le code promo, celui-ci doit être saisi dans la case « Coupon de réduction » avant la validation de la commande pour que la remise de 30 € soit appliquée. Si cela n’a pas fonctionné, il peut s’agir d’un souci technique ponctuel et nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous accompagner. Pour les délais de livraison, ceux-ci varient selon la zone géographique et la planification des tournées des transporteurs. La date souhaitée est bien prise en compte, mais peut être ajustée en fonction des disponibilités logistiques. C’est pour cette raison que la confirmation du créneau vous est envoyée après validation. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Nelly D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéprix compétitif. respect de la date de livraison
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Martine G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéA partir du moment où j'ai eu besoin de renseignements concernant ma commande, service client(e)s à la hauteur et personne agréable qui donne envie de continuer à commander sur ce site, surtout si les prix restent compétitifs avec proposition de "réductions ".
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
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Christoph M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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Catherine D.
14 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande, prix intéressant, bon suivi de commande, je recommande ce site
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande, nos tarifs ainsi que le suivi de votre commande. L'équipe Hello fioul
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Christophe G.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et chauffeur agréable
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Anne-Marie C.
14 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est très agréable et il est facile d accès pour commander, j ai été rapidement rappelée afin de fixer une date. La livraison s est très bien passée et le livreur est très professionnel. Je recommande vivement
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d’utilisation et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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M. P.
14 sept. 2025
Avis vérifiéSuivi de commande très bien informé. Livraison rapide livreur sympathique et efficace merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de commande ainsi que la rapidité et le professionnalisme de la livraison. L’équipe Hello fioul
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Marc B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour quatrième année que je commande chez hellofuel toujours aussi satisfait ne changez rien. Cordialement.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Daniel G.
14 sept. 2025
Avis vérifiétres bonne entrepise
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Anthony L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéParfait Le livreur est d'une très grande gentillesse Merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Philippe M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéToujours aussi très satisfait d ' Hello fioul depuis plusieurs années maintenant. Site sérieux que je recommande.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services après plusieurs années. Votre confiance est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Dominique V.
14 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Laurence S.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTous était parfait comme d habitude, de la commande à la livraison.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Marilyne R.
13 sept. 2025
Avis vérifiéUtilisation du site pour passer commande très facile, prise de rdv très rapide et le livreur toujours très aimable. Je conseille fortement hello fioul
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Bruno D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service Equipe locale pour le 84 très disponible et très réactive Merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Claude T.
13 sept. 2025
Avis vérifiéC'est très bien : la commande est simple à passer, le prestataire rappelle rapidement pour le rendez-vous livraison et la livraison est impeccable ... et plutôt sympa !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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