Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 065 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 1 180 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Frederique D.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de commander sur le site, livraison très rapide. Je recommande hello-fioul.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la commande simple et la livraison rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Brigitte B.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison dans les temps.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais. À bientôt sur Hello fioul ! Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Yves A.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prix facilement accessible , commande simple a faire et chauffeurs toujours sympa. PARFAIT

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service clair, simple et agréable à chaque étape. À très bientôt pour une nouvelle commande ! Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Claude R.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison sans problème tout très bien organisé livreur super

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, de la commande à la livraison. Un grand merci également pour votre mot sur le chauffeur, nous ne manquerons pas de lui transmettre ! À très bientôt ! Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Jean-Marc J.

    16 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité de la démarche, prix concurrentiel et fiabilité de la livraison, tout est OK.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • J. W.

    16 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, commande et réponse rapides. Livraison parfaite et ponctuelle.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul

  • Marie france R.

    16 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services rapide et facilité de paiement sont les deux points principaux de ma satisfaction

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul

  • Isabelle D.

    16 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison est rapide,le prix est le meilleur pour ce type de produit.La prestation se passe sans probléme.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci d'avoir choisi notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • Joel G.

    14 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace commander est simple le site internet est facile d'accès

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site et l’efficacité du service. À très bientôt sur Hello fioul ! Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Fabrice L.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site serieux livreur aimable par contre difficile pour le paiement en 4 fois procedure pas simple

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre site et la livraison ! Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la procédure de paiement en 4 fois. Elle repose sur un système sécurisé avec validation bancaire (3D Secure), ce qui peut effectivement la rendre un peu plus contraignante. Nous espérons néanmoins que cela ne vous a pas trop freiné et restons à votre écoute pour toute aide lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Hello fioul

    Réponse de Fabrice L.

    MERCI DE VOTRE REPONSE SI D AVENTURE JE COMMANDER UN VOLUME PLUS IMPORTANT JE POURRAIT PROFITER D UN PAIEMENT EN 10 FOIS SANS QUE CELA ME COUTE MOINS CHER

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  • Sylvie B.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je recommande

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre recommandation est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • Nathalie L.

    12 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est OK sauf la tranche horaire de livraison qu’il conviendrait d’affiner

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif sur notre service. Concernant le créneau horaire, nous comprenons que cela puisse être contraignant. Nos partenaires de livraison optimisent leurs tournées en fonction des secteurs à livrer, ce qui ne permet pas de garantir un passage à une heure précise. Toutefois, hors période de forte demande, il est parfois possible d’obtenir une indication plus précise (matin ou après-midi) en appelant le prestataire la veille de la livraison. N’hésitez pas à le faire lors de votre prochaine commande pour voir si cela peut vous aider à mieux vous organiser. Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Dominique H.

    12 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable et rapide. Je recommande !

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • Cedric B.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarifs competitifs

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour ce retour positif. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Chez Hello fioul, nous nous engageons à offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Cordialement, L'équipe Hello fioul

  • Maryse T.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très fluide

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • Didier C.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livreur ponctuel, aimable. Commande de 1000 l mais seulement 800 tenait dans la cuve. remboursement effectué dans les jours suivants par virement.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • Michel D.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans la journée trop imprécis.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • Marceau M.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • Roland W.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très déçu j'ai payé 1500 litres livré 1498 litres volé 2 litres

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Sachez que toute quantité non livrée est automatiquement remboursée, comme précisé dans nos conditions générales. Dans votre cas, les 2€11 correspondant aux 2 litres manquants sont déjà en cours de recrédit. Nous vous invitons simplement à vérifier votre compte bancaire avant de juger notre service trop sévèrement. Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Marc L.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je passe commande depuis plusieurs années déjà et je suis toujours satisfaite de cette enseigne. La commande est enregistrée rapidement, le livreur m'appelle le lendemain pour convenir de la date de livraison.Je profites également des facilites de paiement, et cela se passe très bien.Tout est satisfaisant.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

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