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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 065 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 180 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande simple livraison rapide avec suivie 👍.
Expérience du: 22 déc. 2022
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelques difficultés pour créer mon compte, adresse mail non reconnue ou mot de passe non reconnu. Obligation de créer un nouveau compte
Expérience du: 24 déc. 2022
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve ce site, parfait et simple à commander Avec une relation téléphonique pour la livraison . Plus une relation téléphonique avec le chauffeur à la livraison impeccable
Expérience du: 20 déc. 2022
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison reporté a deux reprise presque 3 semaines pour être livré, et deux jours de travail de perdu car bien-sûr pas prévenue par avance du report de livraison... c'est pas très sérieux et reflète un certain mépris du client et les 400€ perdu avec c'est 2 dates de livraisons fantôme est ce hello fioul qui va me les rembourser ?
Expérience du: 7 déc. 2022
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien ! bon rapport qualité / prix - livraison rapide. Rien à redire
Expérience du: 11 déc. 2022
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux / Livraison rapide / Personnel et chauffeur livreur tés agréable. Vraiment parfait. je recommande.
Expérience du: 10 déc. 2022
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client a l’écoute, prix intéressant et disponibilité rapide. Juste un Petit couac au niveau de la livraison ( nous avions demandé qu’on nous appelle 1 heure avant car nous n’étions pas sur place mais le livreur nous a appelé 5 min avant d’arriver, mais il a re planifié sa tournée et a finalement pu nous livrer le jour convenu). Je recommande ce site.
Expérience du: 20 déc. 2022
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelques difficultés pour ouvrir un compte mais échanges positifs avec les interlocuteurs - Délai de livraison non respecté : 15 jours d'attente pour seulement deux causes : (évènements climatiques 2 jours, - arrêt maladie du personnel 2 jours). Livreur correct, coopérant et dynamique.
Expérience du: 7 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du: 17 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nickel aucune mauvaise surprise tres bon prix et livraison sans aucun problème
Expérience du: 12 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise de rdv très rapide
Expérience du: 21 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RDV pris rapidement et honoré dans les temps
Expérience du: 19 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 12 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bon service , arrangement avec le livreur au top
Expérience du: 17 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R.A.S
Expérience du: 18 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfait, site facile à utiliser, délai livraison rapide
Expérience du: 20 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile de commander. Livraison parfaite. Livreur très sympathique.
Expérience du: 22 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Superbe expérience, commande en ligne, rappel d'un conseillé rapidement pour la prise de rdv. Je recommande
Expérience du: 9 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ponctualité amabilité et professionnel Rapport qualité prix au top
Expérience du: 20 déc. 2022
A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le meilleur tarif lors de mes recherches , livraison RAS , JE SUIS PLEINEMENT SATISFAIT👍
Expérience du: 14 déc. 2022

1 ... 200 ... 289

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À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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