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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 065 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 180 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super rapide et compréhensible
Expérience du: 2 sept. 2021
A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 août 2021
A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien renseigné
Expérience du: 30 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Si le tarif est attractif, la livraison 'lente' est plus longue qu'annoncé et aucun créneau horaire donné. Cela peut être le matin comme l'après midi.... Surprise... Bref je ne recommande pas vraiment, a moins d'être prêt à poser une journée de congé à chaque fois.
Expérience du: 26 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat et ma livraison, fioul moins cher que la concurrence , livraison rapide et efficace , je recommande vivement a bientôt merci
Expérience du: 2 sept. 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une livraison parfaite effectuée avec le plus grand soin.
Expérience du: 1 sept. 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien bonne communication pour la livraison Je recommande 👍
Expérience du: 29 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande très simple en ligne, livraison OK et amabilité du livreur. Je recommande
Expérience du: 31 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prestation à la hauteur de mes attentes. Livreurs sympathique. Seul bémol : on vous donne une Tranche horaire et pas un horaire précis pour le passage du livreur. C’est embêtant car ça bloque une demi-journée
Expérience du: 1 sept. 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis habitué à commander sur ce site, service rapide et soigné, au service du client, je recommande vivement!
Expérience du: 30 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur le site est intuitive. Prise de RDV rapide et livraison respectée.
Expérience du: 1 sept. 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à ajouter, ça marche bien.
Expérience du: 29 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, livraison rapide et correcte RAS
Expérience du: 31 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire.
Expérience du: 1 sept. 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La plage de livraison est trop grande une 1/ journée serait mieux car toute une journée à attendre c'est trop.
Expérience du: 31 août 2021
Réponse de hello-fioul.fr

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir laissé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. En effet, nous entendons bien que nos plages de livraisons peuvent parfois paraitre contraignante. Notre politique est de pouvoir vous proposer un tarif très attractif sans négliger pour autant efficacité et sécurité. Réduire nos créneaux demanderait une organisation qui n’est pas la nôtre aujourd’hui et qui augmenterait nos prix. Nous ne serions plus en adéquation avec notre objectif de prix très bas. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’Equipe Hello fioul
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, prix competitive, service pro et rapide.
Expérience du: 2 sept. 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison avec une journee d'avance. Bien mais il faut s'organiser.
Expérience du: 30 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la livraison, dommage qu'on ne puisse pas avoir le choix sur un créneau de livraison matin ou après-midi.
Expérience du: 24 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés satisfait de ma commande chez hello fioul. Le site est clair et facile à utiliser Un contact rapide pour le rv est pris Trés satisfait de la livraison et de l'amabilité du chauffeur
Expérience du: 25 août 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

Commander du Fioul en ligne | Hello fioul

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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