Hello-Fioul.fr
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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 065 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 180 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super livreur aimable et courtois.

    Expérience du: 20 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 22 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace et rapide

    Expérience du: 24 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide et le moins cher du marché

    Expérience du: 25 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation très facile sur le site, très fiable!!

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide sur le site, l appel à eu lieu le lendemain, je ne l ai pas vu sur mon répondeur. Un 2eme appel aurait été judicieux. Et les bureaux sont fermés le samedi, donc j ai perdu 5 jours. Pas de créneaux horaires pour la livraison juste 8h00 17h00. Pas top

    Expérience du: 19 août 2021

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour Madame, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique pour lui remonter votre insatisfaction. Le plus souvent, nos prestataires logistiques appellent plusieurs fois en laissant leurs coordonnées afin de les rappeler dans les plus brefs délais. Votre commande ayant été faite le jeudi, ils n’ont pas eu assez de recul pour vous appeler 2 ou 3 fois avant le week-end. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est ideal et parfait,rapide

    Expérience du: 23 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top, merci !

    Expérience du: 25 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très b

    Expérience du: 26 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile pour commander, paiement en plusieurs fois, rapide appel pour la programmation de livraison, et livreur que j ai eu super sympa

    Expérience du: 26 août 2021

  • A. A.

    3 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cuve n'a pas été livré 1500 litres, et lors de la livraison du fioul il y avait de la fumée qui sort alors que d'habitude ça ne fais pas ça. Que pouvez vois faire pour me dédommager ?

    Expérience du: 14 août 2021

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour Madame, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur votre livraison. Nous savons que vous avez échangé avec lui par téléphone et que vous êtes en cours de trouver une solution ensemble à votre problème qui semblerait être lié à votre installation. Nous restons pour autant à votre disposition. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toute l'équipe très pro du début a la fin. et les prix au top. Ont ne peut pas demander mieux.

    Expérience du: 19 août 2021

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT

    Expérience du: 16 août 2021

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple d'utilisation, clair et rapide

    Expérience du: 18 août 2021

  • A. A.

    26 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est facile, dommage que nous pouvons pas élargir la période de livraison. Point positif contacte rapide pour fixer un rdv, livreur agreable

    Expérience du: 19 août 2021

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour Madame, Merci pour votre commande sur notre site. Nous vous remercions également pour votre commentaire qui attire toute notre attention et qui nous permettra d'améliorer notre service. Nous tenons à vous informer que la livraison standard s’effectue sous 5 jours ouvrés et que la livraison express s’effectue sous 2 jours ouvrés. Cependant des exceptions peuvent se faire à la demande du client, il ne faut pas hésiter pas à nous appeler. Comptant sur votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’Equipe Hello fioul

  • A. A.

    26 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfais rapide et bon prix

    Expérience du: 21 août 2021

  • A. A.

    25 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix toujours moins cher que les concurrents et le service commercial irréprochables. Prise de rdv rapide. J'en suis à ma 6ème livraison.

    Expérience du: 17 août 2021

  • A. A.

    25 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandr respectée dans les horaires. Livreur sérieux.

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    25 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide en temps et heure

    Expérience du: 17 août 2021

  • A. A.

    24 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le livreur était la de bonne heure, sympathique et professionnel, je recommande , la précision de l'heure de livraison lors du contact n'est pas possible en cela le créneau de la journée est dépassé à l'heure du gps et du suivi comme un certains géant !!!

    Expérience du: 17 août 2021

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