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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Justine R.
20 mars 2025
Avis vérifiébien
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Danielle D.
20 mars 2025
Avis vérifiéLivraison aisée sur le site, beaucoup de choix, commande livrée très rapidement !
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Christiane D.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande. rapidité de livraison et emballage très soigné, bijou bien présenté
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Sonia B.
20 mars 2025
Avis vérifiéPas habitué mais pas déçue pour ce premier achat enbligne
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Yoannick A.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe site est pratique. Facile de trouver ce que l'on cherche grâce à la sélection des différents critères
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Anne marie L.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite d'Histoire d'or, je trouve toujours de jolis bijoux abordables. Livraison toujours rapide et colis préparé avec soin.
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Lilou B.
20 mars 2025
Avis vérifiéj’ai fait un retrait 2h qui n’a pas du tout été respecter par la boutique de aubagne dans la galerie d’auchan
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Lilou, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience de retrait de commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous continuerons à travailler avec nos partenaires pour améliorer cette situation. Votre confiance en notre marque est précieuse, et nous vous en remercions. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Alexandra M.
20 mars 2025
Avis vérifiéSite ludique, avec des conseils d'entretien et des photos, bien documenté Navigation satisfaisante
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Tracey M.
20 mars 2025
Avis vérifiéTop
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Veronique P.
20 mars 2025
Avis vérifiéLa livraison a été rapide très contente et le bracelet a plus.
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Ines G.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès joli discret je que je voulais parfait
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Patricia D.
20 mars 2025
Avis vérifiéCommande arriver dans les temps. Information donnée au fur et à mesure
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Ophelie J.
19 mars 2025
Avis vérifiéun très bon site, commande reçu en temps et en heure !
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'Olivier' T.
19 mars 2025
Avis vérifiébague angele or blanc diamants achetée comme bague de fiançailles donc valeur sentimentale chez histoire d'or le 09/05/2022, un mini diamant brillant s'est détaché en octobre 2024, réparation facturée en novembre 2024 bague restée 3 semaines en réparation facturée 77€ pour une bague facturée 300€. Pas de prise en charge de garantie forcément les 2 ans sont dépassés de seulement 5 mois... Nous sommes en mars 2025, le même diamant s'est à nouveau détaché, bien sur la réparation n'est pas non plus garantie par histoire d'or. Franchement honteux, je suis client depuis de nombreuses années chez histoire d'or, nous avons acheté nos alliances là bas et beaucoup d'autres bijoux, mais la qualité et la garantie n'est pas à la hauteur, pour moi c'est terminé j'irai voir ailleurs !
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Olivier, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Histoire d'Or, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous transmettrons votre requête à notre équipe en interne afin d'étudier votre dossier, celle-ci reviendra vers vous dès que possible. Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous avez accordée à notre enseigne au fil des années. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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M. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéLa bague est trop petite et je n'ai pas la possibilité de vous la retourner. Pouvez-vous m'aider?
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous regrettons que la taille de votre bague ne vous convienne pas. Nous tenons à vous rappeler que, même si votre commande a été passée en mode "invité", un retour reste possible. Pour effectuer la demande, il vous suffit de cliquer sur "Suivre votre commande" en bas à gauche de notre site, puis de renseigner votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée et votre code postal. Vous pourrez ainsi procéder à la demande de retour. Chez Histoire d’Or, nous mettons un point d’honneur à la satisfaction de nos clients et nous restons à votre disposition pour toute demande d’assistance via le formulaire de contact disponible sur notre site. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Rebecca G.
19 mars 2025
Avis vérifiéProduit conforme, envoie rapide et très soigné petit sac de boutique inclus dans le colis.
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Nathalie F.
19 mars 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation, descriptifs fiables
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Christine S.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Alicia D.
19 mars 2025
Avis vérifiéLe site histoire d'or.com est très intuitif et facile d'utilisation. La navigation est fluide et la mise en page agréable sur mobile.
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Eric I.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonne navigation choix multiples facile à utiliser
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