Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Annie, e vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre expérience en magasin, lors de la récupération de votre commande, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une attention particulière à l’accueil de nos clients, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si cela n’a pas été le cas lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous restons pleinement engagés à vous offrir une expérience satisfaisante et serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Bruno, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre paire de boucles d’oreilles nécessite un délai de fabrication de 8 à 9 semaines, comme indiqué sur notre site et mentionné dans l’e-mail de confirmation reçu lors de la validation de votre commande. C’est pourquoi votre commande est toujours en cours de préparation. Dès que celle-ci sera expédiée, vous recevrez un e-mail de la part du transporteur avec toutes les informations nécessaires pour suivre la livraison. Nous restons pleinement engagés à vous offrir une expérience satisfaisante et espérons que vous serez pleinement satisfait lors de la réception de votre bijou. N’hésitez pas à nous contacter, via notre formulaire en ligne disponible sur notre site, pour toute demande complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.