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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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Eric L.
13 déc. 2024
Avis vérifiécommande facile et rapide
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Diene K.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour j'ai été très très très bien accueilli par Madame Delphine qui m'a très bien conseillé qui était bienveillant qui était à l'écoute tout s'est très très bien passé j'étais ravi je reviendrai très bientôt merci
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Agnes H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPhoto trompeuse
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Agnes, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre bijou. Je suis navrée d'apprendre qu’il ne correspond pas à vos attentes en termes de finesse. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos créations pour mieux répondre à vos attentes. Toutefois, si le bijou est neuf et non porté, je vous informe que vous avez la possibilité de procéder à un échange directement en bijouterie ou d’opter pour un retour. Nos conseillers en boutique se feront un plaisir de vous accompagner dans cette démarche et de vous proposer des alternatives qui pourraient mieux vous convenir. Nous restons pleinement engagés à garantir votre satisfaction et espérons vous retrouver bientôt sur notre site ou en bijouterie pour vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Marie rose G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Ana C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéFaudrait que les personnes sont un peu plus dynamiques . Je sais il était à peine 8h mais bon..
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Philip R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuses très sympathiques et très compétentes.
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Youssef S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Anne C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBague 💍 qui fait son petit effet sur ma main ✋️. Jolie et élégante, elle habille la main
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S. V.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile sur le site . Le bijoux commandé correspond à la description. Tres satisfaite.
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L. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéC est la bijouterie que je préfère
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July C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBonne réception néanmoins il est arrivé avec 1 jour de retard sur la date prévue de base.
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Cyprien K.
13 déc. 2024
Avis vérifiéErgonomie à revoir dans le choix des couleurs des métaux
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Christine M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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Cristina D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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Nathalie D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAssez simple et un bon moteur de recherche.
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Augustine D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l’esthétique et de la qualité du bracelet 3 ors commandé. Je le porte tous les jours et #24 J’avais fait d’autres achats à cette enseigne et j’en suis toujours très satisfaite. Je recommande les bijoux de chez Histoire D’Or.
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Norbert D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande sur internet a été compliquée Le rejet de mon règlement m'a été notifié, j'ai recommencé et j'ai eu deux débits et deux livraisons Heureusement pour le retour et le remboursement cela s'est bien passé en magasin
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Chadi S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéClair
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Alexandre P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée il y a 3 semaines. Colis probablement "perdu" chez Mondial Relay et une communication inexistante de la par d'Histoire d'Or dont les conseillers ne savent que me dire de patienter.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Alexandre, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée d’apprendre le désagrément causé par le retard de votre commande et vous présente nos excuses pour la situation rencontrée. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur Mondial Relay concernant la localisation de votre colis. Votre demande est prise en charge par notre service client, et nous attendons actuellement un retour afin de pouvoir vous recontacter dès que nous aurons plus d'informations. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous restons pleinement engagés à garantir votre satisfaction. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Alexandre P.
Mondial Relay vous a répondu le 5 et le 6 décembre. Il y a peut-être un moment où le client peut être pris en considération ? Vous m'avez fait rater nos 20 ans. Merci beaucoup...
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Alexandre, je vous remercie pour votre retour et tiens à renouveler mes excuses pour les désagréments rencontrés. Mondial Relay nous a effectivement répondu les 5 et 6 décembre pour nous informer que votre demande est toujours en cours de recherche. Ils ont demandé un délai supplémentaire afin de finaliser leurs vérifications. Soyez assuré que dès que nous recevrons une réponse définitive de leur part, nous ne manquerons pas de vous en tenir informé. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Georges A.
13 déc. 2024
Avis vérifiétop
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