Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Alice, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et comprends votre impatience concernant le délai de livraison de votre commande. L'un des articles que vous avez commandés nécessite un délai de fabrication d'environ 7 semaines, comme indiqué sur la page du produit. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant cette période. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous faisons tout notre possible pour vous offrir des produits de qualité. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus d'informations sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Jeanne, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le délai de livraison de votre commande. Je comprends votre impatience et je suis navrée pour l'attente. Votre montre est actuellement en cours de fabrication directement chez le fournisseur, le délai de livraison est indiqué sur la page produit. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et une expérience positive. N'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site pour toute question ou information complémentaire. Je suis à votre disposition et à votre écoute. Sara de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Danielle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que la taille des boucles d'oreilles n'ait pas répondu à vos attentes. Pour vous guider au mieux dans vos choix, sachez que les dimensions de chaque bijou sont indiquées sur la fiche descriptive, accompagnées d’une photo portée pour mieux visualiser le rendu. Si les boucles d'oreilles ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange en magasin. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire en ligne disponible sur notre site si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Aboubakary, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Un mail vous a été envoyé le 26/10/2024 pour confirmer le remboursement. Nous vous encourageons à passer une nouvelle commande sur notre site ou en magasin. Notre équipe est là pour vous accompagner et s’assurer que vous ayez la meilleure expérience possible. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.