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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétrés bonne accueil
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès jolie mais pas encore offert pour Noël
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et bijou bien emballé
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait, j'avais commandé une bague en ligne et celle-ci était trop petite. Je me suis rendu au magasin de Soissons, au centre commercial Cora et j'ai été très bien accueilli et renseigner par la jeune femme qui était à l'accueil. Elle a repris la bague trop petite et c'est occupé de la remplacer par une bonne taille que j'ai reçu chez moi 48 heures plus tard.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLarge choix
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétres jolie
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis au sujet de votre commande passée sur notre site internet. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous en avoir fait part ! Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison gratuite mon œil. J'ai du payer 105€ de frais postaux.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas apporté satisfaction. Toutefois, nous ne constatons aucun frais de livraison payé pour votre commande. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Ça Ça m'étonne pas si vous voulez je vous enverrai le scanner du gentil document qu'on m'a tendu à la livraison chronoposte
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéle site met bien en valeur les bijoux, mais devrait les montrer aussi en taille réelle
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Nous avons remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéClair
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout est ok merci 🙏🏽
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait. La livraison fut rapide et le carton était en bon état.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, de l’emballage et de la livraison
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéC 'est le deuxième que je commande sur le site et je recommande
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRETOUR DIFFICILE LORSQUE LE PRODUIT A ETE ACHETE PAR INTERNET ET REPRIS EN MAGASIN
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que nous avons lu votre avis. En effet, le retour est possible dans n'importe quelle bijouterie Histoire d'or, une fois que ce dernier a été généré sur l'espace client. Nous sommes ravis que vous ayez pu retourner votre commande et que vous ayez eu votre remboursement très rapidement. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe pense que le site est mal organisé et que les personnes du tchat ne savent pas toujours répondre aux questions posées comme par exemple pour ma commande quelle est la longueur des boucles d'oreilles
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec une grande attention que nous avons lu votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et vos remarques et les transmettons à nos équipes pour améliorer nos services. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBen je trouve que le site et long
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétres bien rapide comme sur la photo
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