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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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Megane B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDes bonnes offres, par contre je trouve dommage que l’ont ne puisse plus reserver uniquement les hôtels sans les vols. Quand je vais dans un pays je fais souvent plusieurs ville et donc je n’ai pas besoin de reste dans le même hôtel ou souvent je ne repart pas dans le même aéroport au retour. C’est donc dommage car au début on pouvait réservé uniquement les hôtels.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Megane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous tenons à vos informer que vous proposons également les hôtels sans le vol. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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Jean luc H.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPas de possibilité d avoir un devis à envoyer sur mon adresse mail.
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Beatrice E.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé facilement le voyage voulu et les réponses ont été rapides et efficaces. Mais je ne mets pas 5 étoiles parce que le tarif a augmenté alors que j'avais réservé et étais sur le point de payer. Le prix d'accroche (même durée mêmes dates) est inférieur au prix effectif. Pas très honnête.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Beatrice, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Philippe F.
7 janv. 2025
Avis vérifiéManque d'information sur les bagages en soute
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de rajouter les bagages en soute depuis le site de la compagnie aérienne ou lors de l'enregistrement en ligne. Nous restons à votre disposition pour toute assistance dans votre démarche. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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'ÉRic' R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéCatastrophique.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime
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Patteri P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Jean F.
7 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site .Des prix pour tous les budgets et de nombreux horaires de vols proposés .Des hôtels semblant bien situés pour les visites ...A,suivre...
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Monique M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéPour les city breaks, les hôtels sont en général bien situés, à proximité des sites à visiter.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar
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Thierry C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBien mais la souscription d'une carte AF KLM AE: quelle sinécure, et quel temps perdu!!! à ce jour je reste encore dans l'attente des 400€ promis!!
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Thierry, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Kaoutar
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E. J.
3 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité de réserver en indiquant différentes possibilités de longueur du séjour à partir d’autres dates …
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous espérons que vous passerez un séjour agréable et que vous profiterez pleinement de votre voyage. Bien à vous, Kaoutar
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Emilie K.
3 janv. 2025
Avis vérifiésimple et rapide
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Emilie K.
pour notre voyage, une visite du musée de la scalaire est prévu ? comment faut il procéder ? effectuer une réservation avant ?
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous tenons à vous informer que la visite est incluse dans l'offre comme indiqué dans le descriptif produit la rubrique "l'offre négocié pour vous". Aussi, le reste des documents de voyage vous seront transmis au paiement intégrale de votre réservation. Nous espérons que votre voyage se déroulera parfaitement et que vous profiterez pleinement de votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
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Carole T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Carole, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Christophe G.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Christophe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Anne marie F.
1 janv. 2025
Avis vérifiéFluide, facile à parcourir
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Anne Marie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile et clair. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar
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Vincent B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéFacile à réserver , j’attends maintenant de voir les prestations achetées pour juger de la qualité des séjours proposés
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Vincent, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Vincent B.
Bonjour , J’aimerais savoir à quel moment sera disponible la réservation sur le site de Transavia. J’ai rentré le numéro de réservation reçu dans les documents de voyage mais pour l’instant le site Transavia me dit « réservation introuvable « . Nous partons le 30/01/25 . Merci pour vos réponses .
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Vincent, Nous tenons à vous informer que l’enregistrement en ligne est généralement disponible entre 48 et 30 heures avant votre heure de départ. Pour vous enregistrer et obtenir vos cartes d'embarquement, renseignez la référence compagnie indiquée dans le document "itinéraire". Vous pouvez aussi accéder au détails de votre vol depuis le site de la compagnie Transavia, la rubrique "Gérez votre réservation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Kaoutar
Réponse de Vincent B.
Bonsoir , merci pour votre réponse . J’ai 2 autres questions . Serait-il possible de m’envoyer la liste détaillée de ce que couvrent les frais de service de 55€/pers demandés à l’arrivée ? Deuxièmement, je ne sais pas s’il est possible de demander cela mais serait il envisageable d’avoir une cabine relativement en hauteur sur le bateau afin d’éviter les bruits de moteurs et les odeurs de carburant ? Merci pour vos réponses Cordialement M Bourrelly
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Luc vives V.
31 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente application
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Luc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Alain L.
31 déc. 2024
Avis vérifiétop
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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Albert C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis un client habitué de La Collection Air France avec laquelle nous avons effectué plusieurs voyage en Grèce et en Italie. Ce que j'apprécie surtout, c'est la sélection des destinations variées et des établissements fiables. Un grand merci!
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Albert, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar
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E. M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour. Je suis très content de cette organisation. J'aimerai que à chaque fois les equipes interviennent et aussi lausser un delais de reservation meme sans payement pour pouvoir organiser le payement à la suite. Merci d'avance et très bonnes fêtes à tous
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur pour 2025. Bien à vous, Kaoutar
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Thourya N.
31 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Thourya, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar
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