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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéfacile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Gerard, Nous remercions d'avoir pris le temps de partager vos avis avec nous. L'un de nos conseillers à essayer de vous joindre sans succès afin d'échanger avec vous sur votre experience. Nous tenterons de vous joindre une nouvelle fois pour avoir plus d'informations et vous souhaitons une agréable fin d'après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLisible, simple
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Christel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Bien à vous, Annie
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBons choix , tarifs intéressants, variété de produits
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et restons bien évidemment disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons un très bon après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifié...
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Axel, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous ait pas donné pleinement satisfaction. Afin de répondre à l'ensemble de vos interrogations, un de nos conseillers clients vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, Annie
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéNavigation aisée. Interface aérée .
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Katia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Nous vous souaitons un bon après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéfacile et clair, faire attention toutefois aux bagages en soute ce n'est pas évident au 1er coup d'oeil
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRapidité, simplicité, offre claire
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donnée pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons un très bon après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéUn peu compliqué lors des comparatifs d'hôtels dans une même ville pour une première sinon tout est plutôt bien guidé. Manque peut-être un renseignement sur l'itinéraire à prendre de l'aéroport à l'hôtel... MERCI
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Viviane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients afin de vous rensigner sur l'itinéraire en question. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://lacollection.airfrance.fr/fr-FR/faq Aussi, nos conseillers clients sont joignables au 01 70 99 99 53 de 10h à 20h du lundi au vendredi. Ainsi, afin de répondre à l'ensemble de vos questions, un de nos conseillers clients vous contactera dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAttention vous avez annulé mon séjour à Tromso J espère que cette fois ci vous n allez pas annuler ma réservation
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. L'un de nos conseillers va vous appeler dans les plus brefs délais afin de répondre à vos interrogations. Bien à vous, Annie
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSite convivial et ergonomique, réservation rapide avec efficacité
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donnée pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétarif competitif, resa aisée
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéRéservation simple et efficace,très satisfaite
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLes destinations, une douzaine, tournent sans surprise et ça peut déclencher une vente : la preuve. Mais si de temps à autres il y avait de l’inattendu, ça pourrait accélérer la vente. Les prix affichés sont établis sur la base d’horaires de vol complètement loufoques et destinés à une population libre et pleine forme qui n’est pas votre cible. Le lien fait avec Flying Blue relève du mensonge car les tarifs sont d’exclus du gain de miles et à fortiori de points XP. Le titre Collection fait rêver mais l’offre tarifaire ne lui correspond pas.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément causé concernant l'erreur technique lors de votre réservation. Nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné pour vérifier que notre site ne présente aucun dysfonctionnement et nous vous en remercions. Concernant les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Afin de répondre à vos interrogations, nous avons tenté de vous joindre sans succès, nous allons alors réessayer de vous joindre demain dans l'après-midi. Nous vous souhaitons un bon fin d'après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai voulu faire cette réservation dimanche, il n'y avait plus de disponibilité et lundi tout à été possible, comment...mystère.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience à suivre jusqu'au moment du départ
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jeanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nos informations de contact se trouvent sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://lacollection.airfrance.fr/fr-FR/faq Bien à vous, Annie
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et sire permettant des allers retours facilitant le choix
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donnée pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons un bon fin d'après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéRéservation très facile.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBien claire , photos et option vol un plus . Maintenant regret de ne pas bénéficier de mails et xp hors réservation faite via Air France .aucunes informations à ce sujet inscrits au moment de la réservation . Bien dommage , prochaine fois je réserverai juste l hôtel et je prendrai mes billets à part .
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et réservation sans problème. Le paiement pourrait s'effectuer en 3 ou 4 fois
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRavie de ce site, de très belles offres, très facile de réserver avec Air France une valeur sûre
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