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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPrix intéressant Bien décrit
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiévotre site permet de naviguer assez facilement. toutefois, pour un contact téléphonique, pourquoi est il surtaxé ?
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nos informations de contact se trouvent sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante : https://lacollection.airfrance.fr/fr-FR/faq Vous pourrez alors nous contacter soit par chat de 10h à 18h du lundi au vendredi, soit par téléphone de 10h à 20h du lundi au vendredi au 01 70 99 99 53 ou soit directement depuis votre espace client > Mes réservations > Faire une demande. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un très beau voyage. Bien à vous, Annie
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès facile.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétres bien tres facile a utiliser :)
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétrès interressant
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMon premier avis était un peu injuste, car j'ai trouvé ensuite les informations que je cherchais et j'ai obtenu les réponses que j'attendais. Je revois donc mon avis à la hausse.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait, assez clair avec toutes les informations que nous souhaitions. La réservation se fait facilement et on a apprécié la possibilité de payer en 2 fois sans frais
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéJe savais quel voyage je voulais faire et j'ai pris le temps de chercher un bon rapport qualité prix...que j'ai trouvé sur "la collection Air France " Le seul bémol c'est le poids du bagage à main qui n'est mentionné nul part...
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Francine, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Votre remarque a bien été prise en compte. Cela nous permettra d'améliorer le contenu des informations transmis à nos clients. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Bien à vous, Annie
Réponse de A. A.
Bonjour, puisque vous me donner l'opportunité de pouvoir vous répondre, pourriez-vous me préciser le poids autorisé pour le bagage cabine? Merci d'avance Francine
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon prochain voyage au Portugal 🇵🇹
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéFacilité de trouver ce qu'on recherche par rapport aux propositions
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéLarge choix , bonne visibilité des disponibilités et des prix. Pas de mauvaise surprise au moment de payer. En espérant maintenant que la réalité corresponde à la commande 😉
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéDiverses destinations proposées, le choix est important et les prix corrects.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRéservation simple à effectuer et rapide
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéL’appli mobile n’est pas intuitive
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiédéçue car des offres postérieures à ma réservation sont plus avantageuses !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe website est très bien et très clair. Sur la réservation avec transport, un départ depuis l’aéroport d’Amsterdam serait souhaité! La réservation c’est très bien déroulé, j’apprécie de recevoir instantanément mes billets d’avion sur mon compte AF sans avoir rien à faire. Il serait bien de mentionner lorsque les hôtels acceptent ou n’acceptent pas les animaux. Ça ne figure quasiment jamais dans les descriptifs. Il est dommage que le service client ne soit joignable que via appel surtaxé… avec tous les moyens de communication qu’il existe aujourd’hui (messenger, whatsapp, ou même appel gratuit!) c’est dommage.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien simple d’utilisation
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLa conseillère a été très efficace et a répondu à toutes mes questions.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis les informations de séjours qui sont envoyés par la collection. Parfois il y a redondance avec les mêmes séjours présentes deux ou trois fois
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