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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiébon choix de tarif
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTout à fait intuitif
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pas pouvoir payer en 3 fois avec la carte amex Air France KLM
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Rene, Nous vous remercions sincèrement pour votre note ! Nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons d'ores et déjà transmise au service concerné afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Annie
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéExcellents programmes
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis partie deux fois avec la "collection Air France" : à Venise et à l'île Maurice. C'était parfait : les hôtels étaient chaque fois de très grande qualité (1 hôtel à Venise et 2 à Maurice), correspondant tout à fait à la description faite sur le site et les prestations promises étaient largement au rendez-vous ! C'est pourquoi je repars dans deux mois à Venise..... Pas de mauvaise surprise avec la Collection Air-France, bien au contraire !!!!!
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRecherches faciles et fluides
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRas très détaillé et explicite
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPendant le parcours de réservation, sans raison, j'ai eu un message d'erreur technique et j'ai du tout reprendre du début. Sinon l'interface est claire.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Yann, Nous sommes désolés du désagrément causé concernant l'erreur technique lors de votre réservation. Nous avons d'ores et déjà transmis votre avis au service concerné pour vérifier que notre site ne présente aucun dysfonctionnement et nous vous en remercions. Bien à vous, Annie
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéUne interlocutrice devait nous rappeler je lendemain elle ne nous jamais joint pas très sérieux
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Claire, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé et avons immédiatement transmis votre avis au service concerné. Nous espérons que cela n'entachera pas la confiance que vous nous accordez et restons disponibles pour toutes questions. Bien à vous, Annie
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSans problème, simple d'accès et de compréhension.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBelle offre en l'occurence.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est simple et très fluide. De plus, il y a toujours un éventail de voyage très varié et pour tout budget.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDu choix, des descriptifs clairs.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPratique pour les départs depuis les escales Air France KLM
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéfacile à utiliser et présentation des hotels assez claire iconographie interessante
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré un refus de réservation je trouve les offres intéressantes.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Un bon rapport qualité prix. Après avoir cherché sur pas mal de sites je me suis arrêtée sur leur offre. J’ai hâte de partir. Cependant j’ai eu une petite frayeur. Ayant choisi un paiement en 4x sans frais, je n’ai reçu aucun mail de Floa bank pour détailler cette offre. J’ai appelé le service client qui m’a confirmé le mode paiement sans que j’ai à leur donner d’indications ce qui m’a rassurée. Le prix est imbattable. Dommage que le transfert aéroport hôtel ne soit pas proposé.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Joffrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous avons bien pris note de vos différentes remarques qui ont d'ores et déjà été transmises aux services concernés. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Bien à vous, Annie
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