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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, très bien, merci
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéDéjà cliente et toujours ravie de vos destinations et des offres promotionnelles !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéAfter reservation, I found the same deal 300 euros less (if I booked it seperately. Furthermore, the information on COVID is contradictory and not clear, and can not reach anyone on AF collection
Réponse de holidays.airfrance.fr
Hello Dogan, We are sorry for the inconvenience this may cause. In order to answer your questions, one of our advisors will contact you as soon as possible. We wish you a nice day. Yours, Annie
Réponse de A. A.
Well, I did not ask to submit a review to avis-verifier, they EMAILED me and asked my opinion, and I submitted what I felt about booking this trip. Now you don’t like it, you don't publish it. This is fundamentally flawed, and it makes the mockery of the clients, wholst damaging the trust. I indeed found the same hotel deal for 1100 euros (same dates, same room) and I have screen shots. The flight was 590 euros the day I booked it, and then add 50 euros transfer it makes 1740 euros. This is 300 euros less than I paid to Air France collection. So I stand my comment, and I can prove it!! Hoping that you will do the right thing. In any case I will not waste my time more for avis-verifier which seems to have heavy boas towards industry, not to consumers !! Very disappointing indeed
Réponse de A. A.
Well, I did not ask to submit a review to avis-verifier, they EMAILED me and asked my opinion, and I submitted what I felt about booking this trip. Now you don’t like it, you don't publish it. This is fundamentally flawed, and it makes the mockery of the clients, wholst damaging the trust. I indeed found the same hotel deal for 1100 euros (same dates, same room) and I have screen shots. The flight was 590 euros the day I booked it, and then add 50 euros transfer it makes 1740 euros. This is 300 euros less than I paid to Air France collection. So I stand my comment, and I can prove it!! Hoping that you will do the right thing. In any case I will not waste my time more for avis-verifier which seems to have heavy boas towards industry, not to consumers !! Very disappointing indeed
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile à lire, offre bien détaillée et je préfère voyager avec Air France , surtout ds ces périodes incertaines....
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très bien très rapide
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai réservé un hôtel à Stockholm et découvert sur le mail reçu après que la chambre était une cabine sans fenêtre. Malgré 5 appels, impossible d’avoir un interlocuteur qui résolve mon problème. J’essaie d’annuler ma réservation.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Didier, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément causé. Nous vous confirmons avoir bien reçu vos demandes. Un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience. Bien à vous, Annie
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait ! Super offres
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix de destinations à des pris intéressants. Avons des offres régulières.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité, clarté de la navigation et des infos sur du site et rapidité dans la réponse apportée.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéDommage qu’on ne puisse pas vous contacter téléphoniquement avant de réserver. Vous êtes injoignable surtout depuis l’étranger..
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéparfait! bonne experience
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLes offres sont vraiment intéressantes et le site est vraiment bien fait. Merci beaucoup à vous !
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéC'est pas mal
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et prestations clairement présentées.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéDes offres intéressantes et dans diverses destinations 😊alors vives les vacances 😉
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifié1re bonne experience
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéDes destinations attirantes aux prix corrects
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéPas de propositions concernant les jours où les vols sont plus aisés ou avec moins d'escales. Ainsi j'ai découvert par hasard qu'en partant un mardi mon voyage passait de 10h à 5h et de 2 à 1 escale ! Autre chose, les séjours repérés pour en discuter en famille, disparaissent du site et on peine à les retrouver la rubrique pour y accéder. Que du temps perdu qui énerve !
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiésimple et rapide
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAvant d’obtenir une réservation, j’ai perdu beaucoup de temps. A plusieurs reprises la réponse était: ennui technique. Sans avoir plus d’informations ni la possibilité d’écrire afin de savoir la raison!
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé lors de votre réservation de voyage. Un de nos conseillers vous contactera rapidement afin de répondre à vos interrogations. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Bien à vous, Annie
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