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Résumé des avis
Le site www.hylton.fr est très apprécié pour sa réactivité, son efficacité et ses tarifs compétitifs. Les clients soulignent une navigation facile et une livraison rapide, avec des produits conformes aux attentes.
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Alban S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé une paire de chaussure qui n’est jamais arrivé à mon domicile, le livreur GLS dit que le colis est livré mais pas à la bonne adresse sur leur site. Après plusieurs réclamations auprès de GLS et Hylton, je suis sans nouvelles des deux sociétés, par contre le paiement est bien passé sur mon compte.
Réponse de hylton.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour expédier votre colis dans les délais impartis. Malheureusement, il semble qu'il y ait eu un problème avec notre transporteur GLS, situation que nous regrettons vivement. Notre service après-vente a bien pris en compte votre réclamation et vous a déjà répondu. Il reste bien sûr à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous avons déjà ouvert une enquête auprès de GLS pour retracer votre colis et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et vous apporter satisfaction. Merci pour votre compréhension.
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B. S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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Stephanie P.
16 oct. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison parfait! Produit conforme
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Jeremy G.
16 oct. 2024
Avis vérifiéCommande, livraison et produit parfait.
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Julie J.
8 oct. 2024
Avis vérifiéUnique bémol le delais de livraison qui n'est pas si rapide que ça sinon site fiable prix raisonnable sav réactif
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Christelle B.
8 oct. 2024
Avis vérifiérapide
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B. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéDélai respecté,produit en bon état.
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Audrey P.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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Mohamed H.
7 oct. 2024
Avis vérifiéFranchement rien à dire vous êtes top livraison rapide bien emballé
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Daniel P.
7 oct. 2024
Avis vérifiéParfait dans l’attente de ma commande
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Stephanie F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Yves B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéAchat réduc intéressante mais par contre l'expédition des efforts à faire. 👎
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité, sérieux et rapidité, tout était parfait
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTop! 👍
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifié*******
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Sandra B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSite avec du choix. Attractif.
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Laura R.
6 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi hyper rapide Colis conforme
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des "noir" Je reçois des "blanches"
Réponse de hylton.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez une difficulté avec le coloris des chaussures que vous avez reçues. Après vérification de votre commande, il apparaît que la paire envoyée correspond bien au coloris sélectionné lors de votre achat. De plus, notre Service Après-Vente, dédié à ce genre de situation, n’a à ce jour reçu ni appel ni email de votre part concernant ce problème. Nous vous encourageons à contacter notre SAV pour toute assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Bien cordialement,
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 18/09 et avec livraison prévue en 48h/72h. Toujours rien reçu. Je ne peux donc m'exprimer sur les articles mais seulement sur la livraison
Réponse de hylton.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site internet. Effectivement, nous annonçons sur notre site une livraison en 48/72h, délais que le transporteur garantit. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas et bien indépendamment de notre volonté… De plus, notre Service Après-Vente, dédié à ce genre de situation, n’a à ce jour reçu ni appel ni email de votre part concernant ce problème. Nous vous encourageons à contacter notre SAV pour toute assistance supplémentaire. Comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, notre site internet est habituellement reconnu pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. Croyez bien que nous nous engageons solennellement à ce que ces difficultés ne se reproduisent jamais. Bien cordialement, L'équipe HYLTON
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprends évidemment que ce ne soit pas toujours le cas. Ce n'est bien grave.le site du transporteur, GLS, ne donne pas vraiment d'information. Par ailleurs, je n'ai envoyer aucun message au SAV cat le colis est en route. Ce n'est donc pas nécessaire. J'ai simplement reçu une invitation à donner un avis sur les articles. J'attends donc ma commande. Merci. Bien cordialement, Lewis Davies
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéParfait! Prix compétitifs et livraison rapide
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