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Résumé des avis
L'établissement i-Run à Rennes se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils experts et un large choix de produits attractifs.
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Philippe B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPro
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Julie C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSuper déçu. Je viens pour acheter une paire pour courir mon prochain marathon. Le vendeur me conseil des Brooks. Je lui demande si la paire sera en solde le lendemain (25/06) et il me repond que non la paire ne sera pas en solde le lendemain. Je l’achète donc au pris fort de 180€. Que fut ma surprise le lendemain quand je m’aperçus que la paire est en solde. Je trouve cela pas du tout vendeur pour une marque qui se dit proche de ses clients. Et plus je fois moi même payer 8€ de ma poche pour renvoyer la paire à 180€. Je suis sincèrement déçue et je ne vais plus recommander d’aller en boutique. Merci
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre votre déception. Effectivement, la référence de chaussures que vous avez achetée n’était pas soldée dans son ensemble, mais certains coloris spécifiques, dont celui que vous avez choisi, l’étaient bien. Malheureusement, cette information ne pouvait être connue et nous regrettons qu'elle ne n'ait pas pu vous être apportée lors de votre passage en boutique. Par ailleurs, dans le cas d'un achat en magasin, nous rappelons qu’il est tout à fait possible de rapporter le produit directement en magasin pour effectuer un retour, vous évitant les frais de renvoi. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Julie C.
Bonjour, Travaillant moi même dans une grande enseigne, la veille des soldes on s’est très bien quels produits seront mis en solde le lendemain. Le vendeur voulait juste me les vendre au prix fort et ainsi ne pas perdre de marge tout simplement ou alors avoir sa commission. Compliquer également de revenir en magasin pour faire le retour quand j’ai fait spécialement 1h30de route depuis Le Mans pour aller acheter mes baskets. Je n’allait certainement pas refaire la route le lendemain. Cordialement
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Jean-Michel N.
14 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil. Très satisfait de mes achats
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Claire G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéAucun accueil , aucun conseil
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez i-run.fr n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'accueil et les conseils. Nous veillons à offrir une expérience client chaleureuse et attentive, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Sportivement, Le Service Client
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Cedric M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéDu choix et des conseils
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Erwan J.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPro
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Sophie D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai découvert la boutique par hasard lors d'une escale à Rennes. La boutique est agréable et les vendeurs très pros et sympathiques.
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Grégory M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et conforme
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Cedric B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéDes vendeurs a vos petits soin
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Anonymous A.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Sourire au rendez vous !! Merci
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Cedric B.
30 juin 2025
Avis vérifiéVendeur Alexis au top . Malgres mes contraintes et mon degrés d'exigence il a su trouvé ma paire.
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Stéphanie L.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil.
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Edith T.
30 juin 2025
Avis vérifiéÉcoute et conseils
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Jean-Philippe S.
30 juin 2025
Avis vérifiéBoutique propre et claire, il y a tout ce qu'il faut et personnel très agréable
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Yannick H.
29 juin 2025
Avis vérifiéVraiment à l'écoute
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Anonymous A.
28 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil . À l’écoute de nos besoins . Je recommande
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Raphael P.
28 juin 2025
Avis vérifiéSpacieuse et accueillante
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Didier R.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, j'ai été très content de l'écoute et des conseils prodigués par le vendeur
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Jean-Marie P.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseils adaptés. Je recommande!
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