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Résumé des avis
L'établissement i-Run Lyon Ferrandière est très apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils pertinents et la disponibilité du personnel. Les clients soulignent un service professionnel et une ambiance agréable, renforçant la confiance lors des achats.
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Aurelien D.
3 juin 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, conseils avisés par les vendeurs
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N. G.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et bon conseil. Des produit disponibles (en tout cas ceux que je cherchais), et variés.
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Serge C.
1 juin 2026
Avis vérifiéOk !
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Christophe M.
28 mai 2026
Avis vérifiéaccueil parfait et solution technique par rapport à mon besoin. au TOP!!
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Gabriel P.
28 mai 2026
Avis vérifiéUne vraie prise en charge professionnelle on a pris le temps de le faire tester tous type de chaussures et on m’a orienté vers une bonne paire alors que je n’y connaissais rien du tout. Je recommande
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Damien B.
28 mai 2026
Avis vérifiéConvivial
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Valerie S.
26 mai 2026
Avis vérifiéMa sœur a acheté en ligne la taille était pas bonne j’ai retourné l’article à la boutique de Lyon le vendeur m’a dit qu’il procédait au remboursement sur CB de ma sœur au final pas de remboursement mais un avoir ! Je suis très déçu
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette déception. Lors d’un retour effectué directement en magasin, le remboursement sur le moyen de paiement initial n’est malheureusement pas possible. Comme indiqué en boutique, le retour est alors remboursé sous forme d’avoir. Nous comprenons néanmoins votre incompréhension et restons à votre disposition. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Anne P.
26 mai 2026
Avis vérifiéACCUEIL SYMPA conseils avises
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Marie agnes V.
23 mai 2026
Avis vérifiéBoutique très agréable
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Arnaud D.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Marco D.
23 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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Nicolas C.
23 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Anne P.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils accueil sympa
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Mickaël G.
17 mai 2026
Avis vérifiéSympa d’avoir un magasin physique pour le conseil
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Driss B.
17 mai 2026
Avis vérifiéMalheureusement nous étions surpris que le vendeur nous proposair les modèles qu'il voulait et a chaque fois nous disait y pas ce model y a l'autre néanmoins le model et la pointure qu'on voulait était juste exposé 🥵🥵🥵 et ce n'est pas la première fois!! Est ce votre politique de vente et vos commerciaux ne se casse pas la tête pr checker les stick en magasin
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Clement F.
17 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil inexistant alors que 2 vendeurs étaient présent et discutait entre eux à la caisse, lors de l'encaissement ils n'ont pas pris la peine d'arrêter leur discussion. En gros le concept de site internet est respecter dans la boutique : on se débrouille tout seul, je pense que vous pouvez installer des caisses automatiques pour aller au bout du concept.
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil font partie de nos priorités, et les équipes sont normalement pleinement disponibles pour accompagner les clients en magasin comme en caisse. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous fixons. Cela étant, il peut arriver que des situations ponctuelles donnent une impression différente selon l’affluence ou le contexte du moment. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Serge L.
16 mai 2026
Avis vérifiéDe très bons propositions pour répondre aux conseils de mon podologue.
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Catherine C.
15 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel,competent, sympa
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Gauthier D.
15 mai 2026
Avis vérifiéLe vendeur a été incroyable contrairement à ces collègues
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Luc B.
13 mai 2026
Avis vérifiéRas
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