Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement i-Run à Maisons Alfort se distingue par son personnel accueillant, compétent et attentif, offrant d'excellents conseils et une large gamme de produits. L'accueil chaleureux et la disponibilité des employés contribuent à une expérience très positive.
-
Algot A.
2 mars 2025
Avis vérifiéAccueillante
-
Laurence N.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils
-
David F.
26 févr. 2025
Avis vérifiéSi venir dans un magasin et sentir qu’on dérange, aucun conseil juste là pour aller récupérer la boîte à l’arrière et encaisser. Avoir à faire à un robot aurait été certainement plus agréable, alors qu’on m’avait dit du bien de la boutique d’Irun Paris avec des vendeurs excellent.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils spécialisés dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site i-Run.fr Sportivement, Le Service Client.
-
Sebastien L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
-
Yannick P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéExcellents accueil et conseils
-
Anonymous A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Emilie B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBoutique propre, agréable. Vendeurs gentils et de très bons conseils.
-
François L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil ! Mes chaussures sont parfaitement adaptées à ma pratique de la marche athlétique : lors des 8 heures de Charly-sur-Marne elles se sont révélées aussi confortables que performantes.
-
Thierry B.
20 févr. 2025
Avis vérifiéBoutique vraiment top, très bien accueilli et très s bien conseillé.
-
Jean philippe S.
18 févr. 2025
Avis vérifiéservice et accueil tres bien
-
Christian D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
-
Charles B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur à l’écoute et de bons conseils
-
Helène P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et des vendeurs à l'écoute
-
Delphine L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
-
Huu tri N.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil À l’écoute du client
-
Alix B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur pas professionnelle. Que du chiffres. En voiture du mal à ce garer.
-
Jacques B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe la conseillerais vivement
-
David A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAssez déçu dans l'ensemble coté conseil, peut être car j'arrivais trop en confiance : mon frère m'avait dit que le service était super avec un conseil incroyable. Résultat j'ai acheté une paire en 40, puis lorsque j'ai vu mon frère 3 jours plus tard il me dit juste en regardant ; "elle sont trop petite, tu auras mal au pied en courant". Pas loupé, j'y suis retourné une semaine plus tard pour reprendre 1/2 pointure au dessus, et là l'autre vendeur me dit que oui, c'est logique et qu'il ne fallait vraiment pas prendre en dessous... mais il ne peut pas reprendre ma paire en 40 que j'ai porté 3 fois. Le 2ème vendeur m'apprend également que j'avais choisi un modèle pour femme (et effectivement c'était écrit sur la boite quand on regarde bien), mais ça n'a pas été clairement annoncé par le premier vendeur, je me serais probablement posé des questions différentes... peut être le modèle homme aurait été mieux taillé sur l'avant du pied. En résumé, arrivé avec tellement de confiance, j'ai écouté béatement le premier vendeur qui finalement m'a vendu ce qu'il avait en magasin... Maintenant j'ai une paire en 40 à vendre toute neuve mais a moitié prix ça ne part pas ! Je serai beaucoup plus vigilent la prochaine fois, si j'y retourne.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, nous permettant d'améliorer la qualité de notre accompagnement. Lors de votre passage, le premier samedi des soldes, période chargée pour nos équipes, nous avions malheureusement été victime de notre succès, mais cela ne saurait justifier un conseil inadapté. Les avis récents et l'expérience positive de votre frère témoignent de notre engagement habituel envers nos clients, et nous espérons sincèrement que votre prochaine visite reflétera pleinement notre savoir-faire et notre exigence en matière de conseil. Nous restons à votre entière disposition pour échanger davantage sur votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à demander le responsable de magasin lors de votre prochaine visite. Sportivement, Le Service Client
-
Elisabeth D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur m’a écouté est parti chercher deux modèles de chaussures et le premier essayé a convenu. Droit au but hyper efficace
-
S. T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d’attente et conseils pas forcément adaptés aux attentes
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Très attachés aux avis de nos clients, nous aurions apprécié plus de détails concernant le commentaire associé à votre note. N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail : contact@i-run.fr, l'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'I-Run. Sportivement, Le Service Client
Réponse de S. T.
J’ai demandé conseil pour l’achat de baskets avec une bascule importante ou un gros drop. J’ai essayé plusieurs paires, mais je n’étais pas convaincue. J’ai fini par commander en boutique une paire que j’ai essayée en magasin, j’ai reçu un modèle homme, assez lourd et qui ne m’aide pas à me positionner en avant lors de ma course
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
