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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un personnel compétent et sympathique, des conseils avisés, et une boutique bien fournie. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la prise en compte de leurs besoins, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive.
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Chantal G.
25 mars 2026
Avis vérifiéSéreux et réactif
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Sébastien S.
25 mars 2026
Avis vérifiéGrand choix d'articles et prix compétitifs
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Georges B.
25 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Marc L.
25 mars 2026
Avis vérifiésérieux et professionnel
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Martin S.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bons prix
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Philippe O.
25 mars 2026
Avis vérifiétrés bien
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Loic J.
25 mars 2026
Avis vérifiéBon conseil
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Coralie R.
25 mars 2026
Avis vérifiéMon site préféré pour toutes mes chaussures (running, trail, rando) et toutes mes tenues
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Sylvie M.
25 mars 2026
Avis vérifiéDe bons conseils
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Bertrand H.
25 mars 2026
Avis vérifiéSite convivial très bien conçu
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V. C.
25 mars 2026
Avis vérifiéTop top top
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Eric P.
25 mars 2026
Avis vérifiéExcellent service. Les employés prennent le taux qu'il faut pour présenter différents modèles, vous regarder courir, analyser votre foulée et répondre à vos questions. En tant que coureur débutant, leur conseil est particulièrement appreciable. J'ai acheté deux paires chez eux (trail et route, à un an d'intervalle) et ai eu la même expérience avec deux vendeurs différents. Je recommande à 100%
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Jean-FrançOis G.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ'adore ce site, la livraison super rapide.
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Laurent H.
25 mars 2026
Avis vérifiéTout d'abord je tiens à dire que j'ai découvert le site d'I-Run grâce au site "Montre cardio GPS" qui est véritablement une mine précieuse d'informations pour le faire le bon choix d'une montre GPS. Concernant I-Run j'ai apprécié les offres faites sur certains modèles plus haut de gamme de Garmin qui étaient très intéressantes. Le SAV a très bien fonctionné lorsque je l'ai sollicité, ma montre ayant rencontré un problème non réparable peu avant la fin de garantie, j'ai été remboursé ! J'ai donc renouvelé sans hésitation ma confiance au site pour re commander un nouveau modèle plus performant toujours avec une offre très intéressante par rapport au prix du marché. Seul bémol l'avoir que j'avais avec l'achat est conditionné à un nouvel achat d'un certain montant pour en bénéficier.
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Jean paul M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon site spécialisé dans la CAP
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Lisa M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes nouvelles chaussures. Le vendeur m’a bien conseillé, fait essayé plusieurs marques et mesuré mes pieds avec la machine prévue à cet effet.
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Sébastien T.
25 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produit disponible de qualité et pas cher. je recommande!
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Sandra H.
25 mars 2026
Avis vérifiéTout va bien, achat rapide
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Patrick H.
25 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise où au moins une partie du personnel semble être de mauvaise foi ou malhonnête; Première expédition perdu ou volé disparu chez CHONOPOST TOURS; Au bout du délai de réclamation d'I-RUN auprès du transporteur, je demande d'être livré de nouveau de l'article que j'ai commandé en trois exemplaire. Je reçois le Collisimo, le paquet ne contient qu'une lampe frontale et non pas trois. Il me prétende que trois lampes sortis de leur inventaire. Nouvelle réclamation, Maxime après avoir interrogé Collisimo m' envoie une attestation à remplir comme quoi je n'ai pas reçu le colis. N'importe quoi!!! Colis bien reçu, mais ne contient qu'un exemplaire sur trois. Je demande qu'elle était le poids précis du colis à l'expédition. Pas de réponse pour l'instant. une lampe c'est environ 135g plus l'emballage soit environ 250g; Si trois lampes environ 500 à 520g. Nouvelle réclamation, pour les produits demandés fin janvier 2026.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons votre mécontentement. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce type de situation et nous vous encourageons à poursuivre vos échanges avec notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Sportivement, i-Run
Réponse de Patrick H.
Bonjour, Je vous remercie pour le remboursement suite aux lampes non reçues. Si les colis étaient pesées à 10 ou 20g prêt au moment de la prise en charge par le transporteur, cela enlèverait toute ambiguïté. Merci de l'échange téléphonique avec Jérémy qui m'a indiqué que le formulaire de non réception n'était pas adapté à ma situation et m'a dit que je pouvais le modifier pour indiquer réception non conforme. Je crois que j'irai acheter deux lampes supplémentaires, même si c'est plus cher en magasin. Bonne journée. Patrick H Bonne
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Ghislaine P.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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