La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un personnel compétent et sympathique, des conseils avisés, et une boutique bien fournie. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la prise en compte de leurs besoins, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive.
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R. B.
21 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai reçu des chaussures avec des poiles de chien ou chat incrustés dans le tissu et semelles intérieur des chaussures.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nous et sommes navrés pour ce désagrément. La qualité et l’état des produits que nous expédions sont très importants pour nous, et la situation que vous décrivez n’est évidemment pas conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir. Afin que notre service après-vente puisse étudier votre situation et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à envoyer un e-mail à l’adresse suivante : sav@i-run.fr. Votre message devra contenir : - des photographies du problème rencontré accompagnées d’une description détaillée ; - votre numéro de commande ou de facture. Nos équipes reviendront vers vous sous 2 jours ouvrés afin de vous accompagner dans la résolution de ce problème. Sportivement, i-Run
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Laurent L.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide.
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Clément D.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, colis expédié et reçu rapidement, le produit était conforme.
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Lyssia L.
21 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai été livré rapidement je suis satisfaite
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Franck P.
21 mars 2026
Avis vérifiéJamais de souci
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Clara M.
21 mars 2026
Avis vérifiéSuper !
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Ronan L.
21 mars 2026
Avis vérifiéSAV très réactif, chaussures achetées suite à un retour d'une paire d'une autre marque.Cela fait plus de 13 ans que je suis client, j'ai toujours été satisfait
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Christopher B.
21 mars 2026
Avis vérifiéChoix important
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Jean luc P.
21 mars 2026
Avis vérifiéRien de particulier à signaler, je suis content de mon achat
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Amandine C.
21 mars 2026
Avis vérifiéJe commande souvent sur i-run je suis entièrement satisfaite de ce site, les commandes sont traitées rapidement
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Teikimoeani T.
21 mars 2026
Avis vérifiéBon fournisseur rapide efficace !
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Patricia M.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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A. R.
21 mars 2026
Avis vérifiéSAV déjà contacté Produit non reçu Mais 0 remboursement ou avoir
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit et que votre expérience avec notre SAV ne vous satisfait pas. Nous comprenons votre mécontentement et vous encourageons à nous recontacter par mail ou par téléphone pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Sportivement, i-Run
Réponse de A. R.
Tout a été fait plusieurs fois S'assoir sur un article à 160€, la pilule a du mal à passer J'ai été un client fidèle et toujours satisfait jusqu'à cet incident De mon côté, j'en tirerai les conclusions Cordialement
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous sommes navrés. Si vous souhaitez qu'on puisse faire un point, n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de commande car vous avez un profil en anonyme, ou nous contacter directement via le service client par mail ou par téléphone. Sportivement, i-Run
Réponse de A. R.
Commande 12720774
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons qu’une réponse vous a été apportée par e-mail en date du 04/03 concernant votre commande. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de votre retour afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande et vous apporter une solution adaptée. N'hésitez pas à nous demander un renvoi du mail du 04/03 si besoin. Nous comprenons votre mécontentement au vu de votre fidélité et restons bien entendu à votre écoute pour faire avancer la situation dans les meilleurs délais. Dans l’attente de votre réponse, Sportivement, i-Run
Réponse de A. R.
Bonjour , Tout est clair de mon côté . Vous souhaitez clairement noyer le poisson et clore ce litige . Comme déjà dit, il est hors de question de donner mes documents d'identité pour une paire de chaussures . J'ai demandé un bon d'achat ou une expédition du même modèle même si c'est une autre couleur ce n'est pas grave . Encore une fois et comme déjà dit, si vous campez sur votre position, j'en tirerai les conclusions de mon côté . Cordialement
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Thomas P.
21 mars 2026
Avis vérifiéExcellente boutique, le vendeur était excellent 👌 j’ai été très bien renseigné !
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Bernard P.
21 mars 2026
Avis vérifiésuper
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Didier R.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Patrice B.
21 mars 2026
Avis vérifiéCatalogue très complet, bon prix : parfait.
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Guillaume M.
21 mars 2026
Avis vérifiéSite internet bien fait
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Pierre S.
21 mars 2026
Avis vérifiéSérieux
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Frédérique G.
21 mars 2026
Avis vérifiéNickel
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