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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de sa livraison et la qualité de ses produits, souvent jugés conformes à la description. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et la fiabilité du site, avec un service client réactif et professionnel.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien et équipe réactive aux mails en donnant des réponses précises et rapides, je recommande
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu un vendeur au téléphone, très professionnel très sympa. Je recommande a tous de commander sur ce site
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéRépond à mes attentes je recommanderai
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéRapide traitement de la commande. Très bon suivi de l'acheminement. Bref à bientôt pur une prochaine commande
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service client. Un peu long à être livré.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bons contacts téléphoniques. Mon interlocuteur a proposé de très bonnes alternatives aux articles non disponibles et la commande n'a pas pris de retard 😊
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu de la couleur
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoie soigne et rapide
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéService correct.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiésite clair et commande simple et rapide
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison anormalement longs et commande incomplète. Ils ne me reverront plus… Je dois moi-même les relancer pour savoir où en est ma commande. J’apprends que les pièces commandées ne sont en fait pas en stock (pas indiqué au moment de commander), qu’elles doivent encore être reçues du fournisseur. On me dit que le réassort est en cours et qu’ils devraient le recevoir la semaine suivante et (oh miracle) ma commande est finalement expédiée le jour-même. Et il y avait déjà eu des soucis lors de la première commande passée (réexpédiée suite à un problème de taille imputable plutôt au fabricant). Je repasserai commande via un autre site la prochaine fois ☹️
Réponse de integral-sport.fr
Bonjour. Votre avis est très clairement un cumul de mensonges et de mauvaise foie ! Votre ensemble pour gardien de but était bien annoncé disponible en réassort. Cela apparait dès que vous sélectionnez votre coloris et votre taille et cette information est ensuite rappelée dans votre panier. Joma a rencontré de grosses difficultés logistiques en fin d'année en raison d'un panne dans leur système d'expédition et cela a perturbé votre 1ère commande. Il était donc parfaitement prévisible que cela perturbe votre seconde commande suite à votre échange de taille. Lorsque vous nous avez contacté afin de savoir où en était votre commande, nous vous avons répondu très exactement et dès le lendemain matin : "Bonjour XXXXXXX. Votre ensemble nous a été expédié vendredi par Joma donc nous devrions le recevoir dans les prochaines 24 heures. Votre commande sera aussitôt préparée et expédiée aussi vous devriez la recevoir en fin de semaine (ou en tout début de semaine prochaine)." Je laisse les gens apprécier la manière dont vous déformez les faits... Je précise enfin que nous n'avons jamais eu de problème sur les ensembles de gardien Joma. J'imagine que cela puisse arriver un jour, mais il aurait fallu le cas échéant simplement nous contacter afin de faire une demande de SAV auprès de la marque. J'ai essayé de vous joindre par téléphone il y a 10 jours afin d'éclaircir ces différents points et vous ai invité à me rappeler via votre répondeur. Ma démarche est restée sans réponse de votre part mais je tenais au moins à exposer notre version des faits aux personnes qui pourraient lire votre avis.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison décalée par rapport au jour annoncé
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBon contact. Livraison rapide. A recommandé
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService vraiment impeccable!!!!! je recommande
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéFacile de passer la commande Sécurisé Livraison rapide
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTop rien a dire je le recommande a tous
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Ne choissiez pas GLS comme transporteur.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéService client au top avec des conseils très pro. Le petit plus ... la voix très agréable du téléconseillé😉
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