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Résumé des avis
La marque www.jemabonne.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur le site et l'accès aux abonnements, tout en offrant une expérience positive et agréable. Les utilisateurs se montrent satisfaits de la consultation numérique et de la variété des contenus proposés.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéOui mais prévenir qu’il n’est pas fonctionnel immédiatement
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéFacilité d' utilisation et réception de la première revue rapide.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSite complet et facile d’utilisation
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBon retour de la personne qui a reçu l'abonnement en temps et en heure. Merci beaucoup.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai demandé à recevoir le magazine par portage mais c'est arrivé par la poste. ???
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Concernant le mode de livraison de votre magazine Télé 7 Jours, nous tenons à vous apporter quelques précisions. Un repérage par une société de portage est toujours nécessaire au démarrage d'un abonnement, pour s'assurer que l'adresse est bien accessible. Celui-ci est actuellement en cours pour votre adresse et c'est la raison pour laquelle vos premiers numéros vous ont été envoyés via la Poste. Si votre adresse est bien éligible, votre livraison basculera en portage dans le courant du mois de septembre. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Bonjour. Sachez qu'un portage est déjà en place pour le journal L'Alsace. J'ai eu confirmation de leur part il y a plus d'un mois que le magazine télé 7 jours fait partie des magazines également livrables et je vous avais informé. Pouvez-vous accélérer la mise en place de ce portage s'il vous plaît.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous vous confirmons que nous avons eu le retour de la société de portage L'Alsace en fin de journée. Votre adresse est bien éligible à ce mode de livraison, il sera effectif à partir du numéro 3249 du 29/08. Nous vous remercions pour votre abonnement et vous souhaitons une agréable fin de journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLe site était relativement facile d’accès
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéles articles qui m'intéressent sont écrits très correctement et sans tourner autour du pot. Je suis très satisfait
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le magazine Elle de cette semaine
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous vous confirmons que votre abonnement à ELLE a bien débuté avec le numéro 3997 du 28 juillet. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre numéro 3998, paru le 04 août. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Si celui-ci n'est pas présent dans votre boite aux lettres ce jour, nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine). Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. A titre informatif, vous pouvez également découvrir votre magazine au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéoui super
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéBonjour, C'est le début. Tout va bien.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéBrouillon !
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nous nous occupons de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser le parcours sur notre site. En parallèle, nous vous informons que notre Service Client se tient à votre disposition si vous le souhaitez, pour vous guider ou vous renseigner, par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur Jemabonne.fr Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéOui. Facile à utiliser
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTRES PRATIQUE POUR S ABONNER ACCES FACILE
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation, ont trouve facilement tout ce qu'ont cherche.
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