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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une excellente expérience sur le site, avec des prix compétitifs et un envoi rapide. Les produits sont souvent conformes à la description, et l'emballage est soigné, contribuant à la satisfaction des utilisateurs. La qualité du service est également appréciée, avec un suivi efficace des commandes.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de juguetilandia.fr
merci !
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis insatisfaite suite à une réclamation sur une erreur de produit lors de la livraison. Le service client m’indique que je n’ai pas précisé ce que je souhaitais et n’a procédé à aucun geste commercial pour que je puisse échanger le produit reçu.
Réponse de juguetilandia.fr
Bonjour, Dans un premier temps, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons vérifié votre commande et aucun commentaire n’y est enregistré dans la case choix de modèle/observation. Nous n’avons pas non plus d’email de votre part nous demandant un modèle spécifique. Lorsqu'aucun choix n'est effectué, un modèle au hasard est envoyé (si plusieurs modèles d'une même référence). Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, j’ai justement fait une demande en ce sens le 05/01/2022 pour préciser mon choix car je n’avais pas vu qu’il fallait indiquer le modèle souhaité dans le descriptif.
Réponse de juguetilandia.fr
Bonjour, La commande ayant été envoyée le 29/12/21 et livrée le 04/01/22, il était déjà trop tard pour faire un choix. Bien cordialement,
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et prix intéressant par rapport à d autres sites
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJe n' ai pas reçu la couleur commandé. Déçue.
Réponse de juguetilandia.fr
Bonjour, Dans un premier temps, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons vérifié votre commande et aucun commentaire n’y est enregistré dans la case choix de modèle/observation. Nous n’avons pas non plus d’email de votre part nous demandant un modèle spécifique. Lorsqu'aucun choix n'est effectué, un modèle au hasard est envoyé (si plusieurs modèles d'une même référence). Bien cordialement,
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide à répondre, beaucoup de choix sur le site.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi de commande, colis arrivé dans les délais prévus.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéagréable et simple pour la navigation. très bien
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéDélai livraison correct. Produit conforme à la commande
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, livraison impeccable
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSite sérieux. Produits de qualité. Envoi hyper rapide. Je recommande.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéPar principe je ne met jamais la note maximale Sinon.....RAS Parfait !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une voiture électrique, la télécommande ne fonctionne pas, les portes ne s’ouvrent pas et à ce prix là il y a mieux
Réponse de juguetilandia.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Pour ce qui est des portes, il n'est indiqué nulle part dans la description que celles-ci s'ouvrent. Pour ce qui est de l'incidence avec la télécommande, le service technique est en train d'en confirgurer une nouvelle, mais nous attendons une photo de la plaque,. Celle-ci vous a été demandée ce matin par email par le service technique. Bien cordialement,
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéparfait et livraison très rapide
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéPremière commande et je suis ravie de l'expérience. Commande expédiée et reçue très rapidement (cadeaux commandés la semaine avant Noël). Le descriptif est conforme aux produits commandés. C'était parfait! Seul bémol, mais qui est indépendant de Juguetilandia, le colis est arrivé ouvert au point relais. Heureusement, il ne manquait rien. MERCI MONDIAL RELAY!!!
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéFrais de port un peu cher, ils étaient au même prix que le jouet. Par contre j ai pu demander un re routage qui c est très bien passé.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTout parfait
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