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Résumé des avis
La marque se distingue par un excellent accueil et des conseillers impliqués et attentifs. Les informations fournies sont claires, ce qui aide à une prise de décision réfléchie. Les clients soulignent la gentillesse et la compétence des interlocuteurs, rendant l'expérience très satisfaisante.
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Françoise C.
19 mars 2025
Avis spontanéReçue par une charmante jeune femme, qui m’a donné tous les renseignements de façon claire et intelligible. J’ai beaucoup apprécié.
Réponse de just.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su vous fournir des informations claires et utiles. À bientôt, L'équipe de la Mutuelle Just
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Myriam R.
19 mars 2025
Avis spontanéTrès bon accueil de Marion à Reims qui m’a reçue avec professionnalisme et amabilité. Elle m’a très bien conseillée et je n’ai donc pas hésité à souscrire.
Réponse de just.fr
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accueillir avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe de la Mutuelle Just
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Jean pierre F.
19 mars 2025
Avis spontanéPour l'instant je n'ai que le contact lors de l'entretien en face à face avec la personne de chez vous qui à été convaincant.
Réponse de just.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le contact lors de votre entretien en face à face a été convaincant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Annie D.
19 mars 2025
Avis spontanéL’accueil très sympathique la simplicité des explications et la découverte d’une économie importante de 40€ mensuel …
Réponse de just.fr
Bonjour Annie, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accueillir chaleureusement et vous offrir des explications claires. C’est formidable de savoir que vous avez pu réaliser des économies aussi significatives. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Michel U.
19 mars 2025
Avis spontanéContact clair et parfait,comparatif et infos précises.
Réponse de just.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre contact ait été clair et que nos informations vous aient été utiles. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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J. M.
19 mars 2025
Avis spontanéManque d'empathie et de compréhension des questions posées. Échange tendu et peu constructif. Désagréable impression de déranger mon interlocuteur.
Réponse de just.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos échanges n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Monique M.
19 mars 2025
Avis spontanérapport qualité prix correct
Réponse de just.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Danielle L.
19 mars 2025
Avis spontanéTrès bonne rencontre. Je suis contente d’avoir signé pour Just
Réponse de just.fr
Bonjour Danielle, Merci infiniment pour votre avis positif et bienvenue à la Mutuelle Just ! Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de Danielle L.
Merci à vous et à bientôt.
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Valérie M.
19 mars 2025
Avis spontanéEnfin une interlocutrice qui a su satisfaire à ma demande ! En contradiction complète avec toutes celles que j'ai vues ou entendues au téléphone.
Réponse de just.fr
Bonjour Valérie, Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Carole D.
19 mars 2025
Avis spontanéde bons conseils et accueil très sympathique. les tarifs sont corrects
Réponse de just.fr
Bonjour Carole, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un accueil chaleureux de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Sylvie S.
19 mars 2025
Avis spontanéBon accueil, prix correct
Réponse de just.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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M. C.
19 mars 2025
Avis spontanéle conseiller est parfait a l'écoute très agréable
Réponse de just.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre conseiller a su répondre à vos besoins avec écoute et bienveillance. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Christine B.
19 mars 2025
Avis spontanéRV avec conseillère très pro et chaleureux. Conseils adaptés au plus près des nécessités du nouvel adhérent 😉
Réponse de just.fr
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseillère professionnelle et chaleureuse. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Muriel R.
19 mars 2025
Avis spontanéSatisfaite de l'accueil et des explications
Réponse de just.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les explications fournies. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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I. M.
19 mars 2025
Avis spontanéLa conseillère fait son boulot : je ne peux pas dire le contraire !!! Elle répond aux questions que l'on lui pose : oui c'est vrai ! Mais l'accueil est froid et speed. Pas de sourire. Pas de chaleur humaine. Pas d'amabilité ! J'ai toujours l'impression de déranger et de ne pas être considérée !!! D'ailleurs, je me sens toujours mal à l'aise et angoissée à l'idée de passer à votre accueil ... Pourtant le contact humain (dans votre métier) est essentiel, je pense, non ? ! Surtout que je suis malentendante et mal voyante (donc je ne vais pas faire de l'informatique) et je suis cliente chez vous depuis longtemps. J'aimerais que ma fidélité chez vous soit récompensée par des gestes commerciaux. Là, on peut rien discuter c'est psychorigide ! Vous ne faites rien pour les personnes handicapées: Les petites lignes de vos contrats et de votre carte mutuelle ne sont pas adaptées aux mal voyants, par exemple. S'il vous plait ne vous déshumaniser pas et soyez plus commerçants et plus sociables (sociaux). Par contre, je tiens à dire que j'ai plaisir à aller à votre centre optique et auditif dans le centre de Valenciennes qui sont, quant à eux, très sympas, très à l'écoute et souriants. Merci.
Réponse de just.fr
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges concernant notre centre optique et auditif à Valenciennes. Nous tenons également à exprimer notre regret d'apprendre que votre expérience à notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons de faire preuve de chaleur et d'écoute, et nous allons continuer à travailler pour améliorer l'accueil que nous vous réservons. Merci de votre fidélité et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe de la Mutuelle Just
Réponse de I. M.
Je suis satisfaite de votre retour bienveillant. Merci d'avoir pris le temps de m'écouter/de me lire attentivement; d'avoir pris en compte et respecté mes ressentis. Merci pour votre attention. Cordialement, I.M.
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Safia C.
19 mars 2025
Avis spontanéTrès bon accueil et accompagnement bienveillant dans le choix du contrat
Réponse de just.fr
Bonjour Safia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'un accompagnement bienveillant dans le choix de votre contrat. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de Safia C.
En espérant que cela puisse continuer et que cela ne s'arrête pas qu'à la signature du contrat. Très belle journée
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Thérèse G.
18 mars 2025
Avis spontanéL'accueil de Julie,son écoute,et surtout elle étudié au plus juste nos besoins réels, son conseil est précieux et correspond toujours à mes attentes en ce qui concerne ma protection santé .
Réponse de just.fr
Bonjour Thérèse, Un grand merci pour ces éloges à l'égard de Julie et de son écoute attentive ! Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils précieux répondent à vos besoins. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Patrick B.
18 mars 2025
Avis spontanéJ'adresse mes remerciements à Madame Duquene pour la qualité de notre échange. Ses explications claires, son professionnalisme et sa bienveillance m’ont permis de mieux appréhender les différentes options afin de pouvoir faire mon choix en toute confiance..
Réponse de just.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'échange avec Madame Duquene a été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Enrique R.
18 mars 2025
Avis spontanéaccueil très bien et a l écoute félicitations
Réponse de just.fr
Bonjour Enrique, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe, et nous apprécions sincèrement votre reconnaissance. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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Lydie M.
18 mars 2025
Avis spontanéTrès bon échange avec la personne rencontrée. Par contre , j'ai essayé de la joindre , en vain. Pas de rappel. J'ai repris rendez vous directement par internet.
Réponse de just.fr
Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous regrettons cependant que vous n’ayez pas réussi à joindre notre conseiller. N'hésitez pas à nous joindre au 0 809 546 000 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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