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Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec des explications claires et pertinentes sur les options proposées, offrant des garanties attractives. Les clients apprécient la réactivité et la bienveillance des conseillers, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéTrès bonne accueil. Explications parfait
Réponse de just.fr
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseiller/ère aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéTrès accueillant
Réponse de just.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter pleine satisfaction. À bientôt, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéLa personne était très à l'écoute et elle elle m'a très bien renseignée sur toutes les questions que je le lui est posées.
Réponse de just.fr
Bonjour Joël, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseillère aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéTrès bonne explication sur mon contrat Personne de grande expérience de son métier
Réponse de just.fr
Bonjour Léopold, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéExcellent échange avec la conseillère. Ses conseils avisés et clairs m ont convaincue. Je prends toutefois un temps de réflexion avant d adhérer à votre mutuelle.
Réponse de just.fr
Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les conseils de notre conseillère aient répondu à vos attentes. Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez prendre le temps de la réflexion avant de prendre une décision. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus d’informations. Nous restons à votre entière disposition. Excellente journée à vous, L’équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéAccueil et entretien très satisfaisant.
Réponse de just.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a répondu à vos attentes. À très bientôt, L'équipe Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéConseillère d'Arras très agréable et de bon conseil. La contraception ne devrait pas rentrer dans le forfait pour plus d'équité entre les sexes.Par exemple, Un homme a plus de possibilité de se faire rembourser sa consultation d'ostéopathie qu'une femme qui utilisera son forfait pour sa contraception non remboursée (la meilleure contraception est celle qu'on choisit!) . Cela devrait être en dehors du forfait mais conservé dans les remboursements bien sûr. Autre déception : le retrait du remboursement de l'automédication dans le forfait
Réponse de just.fr
Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre expérience et vos observations détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre conseillère à Arras. Nous comprenons vos préoccupations. Vos retours sont précieux, et nous les transmettons à nos équipes pour qu'ils puissent être pris en compte dans nos réflexions. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéreçu par une personne compétente , rassurante et disponible . si j'ose un jeu de mots Juste merci
Réponse de just.fr
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la disponibilité de notre conseiller/ère. Et pour rester dans le ton, nous vous disons tout simplement : Juste merci à vous également ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. Excellente journée à vous, L’équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéTrès bon contact avec mon interlocutrice Malheureusement des problèmes informatiques n'ont pas permis de répondre à mes demandes Avons repris rdv début novembre
Réponse de just.fr
Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour positif concernant votre échange avec notre conseillère. Nous sommes désolés que des problèmes informatiques aient empêché de répondre pleinement à vos demandes. Nous avons bien pris en compte votre rendez-vous du 4 novembre et mettrons tout en œuvre pour que cette prochaine rencontre se déroule dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions d'ici là. Excellente journée à vous, L’équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéTrès bonne écoute de la part de l'hôtesse d'accueil, très bonne explications. Et très sympathique.
Réponse de just.fr
Bonjour Regine, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseillère aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéparfait
Réponse de just.fr
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéRas
Réponse de just.fr
Bonjour Phillipe, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux de lire que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
21 sept. 2024
Avis spontanéTrès bon accueil à ainsi que les informations
Réponse de just.fr
Bonjour Marie-Louise, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
20 sept. 2024
Avis spontanéRapide, efficace = parfait
Réponse de just.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été positive. Belle journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
20 sept. 2024
Avis spontanéExplications claires .
Réponse de just.fr
Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que les explications de notre conseiller(ère) ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
20 sept. 2024
Avis spontanéTrès bien informée Personne Très sympathique et très professionnelle
Réponse de just.fr
Bonjour Regine, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et bien conseillée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bonne journée, L'équipe Mutuelle Just
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A. A.
20 sept. 2024
Avis spontanéJe n'ai pas vraiment eu l'occasion de bien tester la mutuelle, cela fait à peine 6 mois que j'y adhère, les quelques besoins que j'ai eus ont été satisfait, de plus je viens de faire inscrire ma sœur madame Berger Marcelle à la mutuelle
Réponse de just.fr
Bonjour Michèle, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous compter vous et votre sœur parmi nos adhérents. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons que nos services continueront à répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires. Excellente journée à vous, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
20 sept. 2024
Avis spontanéL’accueil très bien, et très professionnel
Réponse de just.fr
Bonjour Nicola, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de lire que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
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A. A.
20 sept. 2024
Avis spontanéRdv avec Lydia très bien passé elle m'a très bien expliqué et très aimable
Réponse de just.fr
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux de lire que l'accueil et la clarté de l’échange que vous avez eu avec notre conseillère aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Mutuelle Just
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A. A.
20 sept. 2024
Avis spontanébonjour,je suis nouvel adherent a cette mutuelle santé,mais apparemment,d'apres les contacts que j'ai eu avec ces personnes,je ne me fais aucun souci au point de vue demes prochains contacts et remboursements
Réponse de just.fr
Bonjour Jean Marc, Merci pour ce retour positif. Nous sommes très heureux de vous accueillir au sein de la Mutuelle Just. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Réponse de A. A.
ok,cordialement
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