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Résumé des avis
La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.
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Sylvie L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai dû payer 2 fois la livraison car le livreur m a dit que la boite ne passait pas dans la boîte aux lettres et n est pas venu sonner chez moi .j ai dû repayer une livraison par la poste. J espère avoir pour ce désagrément un petit dédommagement. Sinon les chaussures sont très agréables.
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Léo T.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fanny R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Clemence E.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser, on s’y retrouve facilement. Prix corrects pour ce type de chaussures.
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Claire M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande cette marque que j ai moi même porté lorsque j étais petite
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Ardaya L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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Raphaelle C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Produit livré conforme à la commande.
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Elisa D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude avec Kickers 👍
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Isabelle D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Guillaume S.
17 févr. 2025
Avis vérifiéChaussures conformes au visuels. Livraison rapide 👍👍👍.
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Aurélie A.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
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Elodie M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéParfait , envoi rapide chaussure magnifique
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E. D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Sylvie M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéUn seul article expédié sur les 2 commandés et payés. Sans aucune information, sur l'issue du solde de la commande. impossible de joindre le service commercial par téléphone pour savoir si le solde de la commande sera livré. Demande d'information via le site. solde de la commande annulé sans la moindre explication. Vraiment déçu.
Réponse de kickers.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Malheureusement, lors de votre commande l'article en question n'était plus disponible c'est pour quoi celle-ci a été annulée et vous a été remboursée.. Cela peut arriver lorsque deux clients commandes la même paire au même moment. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers
Réponse de Sylvie M.
Merci pour votre retour. Aujourd'hui 13 février, je n'ai pas reçu le remboursement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marjorie P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès clair
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Marjorie C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéDommage qu’il n’y est plus les classiques tricolores
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Eric A.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon sav simple à utiliser.
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Sylvie L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Lydie F.
17 févr. 2025
Avis vérifiéProduit fidèle à ce lui commandé, livraison rapide Satisfaite
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B. M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site Kickers est assez fluide, mais une fois arrivée à l'étape validation de la commande et paiement ça devient beaucoup plus fastidieux. En effet, un produit qui s'avérait disponible quelques instants avant (ajout au panier), apparaît épuisé lors de la validation de la commande. Le système d'alerte (être alerté quand le produit épuisé est à nouveau disponible) n'est pas du tout opérant : soit j'ai été informée de la disponibilité du produit mais lors de l'étape validation de la commande j'ai à nouveau eu le message "produit épuisé" soit je n'ai pas été avisée de sa disponibilité alors que le stock avait été réapprovisionné (pointure souhaitée) et j'ai donc découvert fortuitement sa disponibilité en retournant sur le site.
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