La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.
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Alex N.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJuste le livreur pas très ponctuel, le reste impeccable
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Marie-Dominique G.
15 déc. 2024
Avis vérifiéColis reçu abîmé.
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M. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Celine L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéCommande livrée rapidement ! Rien à dire !!
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C. G.
15 déc. 2024
Avis vérifié2 livraisons reportées et à ce jour toujours pas réceptionné mon colis
Réponse de kickers.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navré que la livraison par le transporteur DPD vous ait généré une déconvenue et avons remonté votre plainte auprès de celui-ci. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez la moindre question. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers
Réponse de C. G.
bonjour je viens de déposer mon colis en retour dans un point relais et je n'ai pas reçu de message de confirmation pouvez-vous me dire si ce retour est bien enregistré et quand interviendra le remboursement merci
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Patricia P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. de la commande Une livraison rapide
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M. L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté ce produit mais à l'arrivée une chaussure présentait un défaut à la jointure (plastique brûlée) et la boite a chaussures était scotchée sur trois côtés. Le service client m'a invite à retourner les chaussures et faire une nouvelle commande. Résultat la pointure n'est plus disponible et l'offre promotionnelle plus en cours. Aucune autre solution n'a été propose par le service client. Très déçue par la qualité du produit et par les réponses apportées par le service client. Je me suis d'ailleurs demandée si derrière les échanges ce n'était pas une intelligence artificielle. Je déconseille fortement l'achat auprès de Kickers.
Réponse de kickers.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes désolés de vous lire, cela n’aurait, en effet pas dû se produire. Nous faisons remonter cette expérience à notre service technique ainsi que le service client pour ne pas avoir proposé une solution adaptée à votre problème. Le site ne permet pas les échanges c’est pourquoi cette solution n’a pas été proposée. Nous avons bien conscience que l’expérience client n’était pas au rendez-vous avec cette commande. Mille mercis pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Kickers
Réponse de M. L.
Je n'ai pas acheté une expérience client, j'ai acheté des chaussures. C'est certain, elles ne sont pas au rendez vous.
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G. T.
9 déc. 2024
Avis vérifiéParfait comme d habitude. Produit conforme et confortable
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Yasmina B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison très rapide. Je recommande !
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Pierre H.
9 déc. 2024
Avis vérifiéni bien ni mal
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Camille C.
9 déc. 2024
Avis vérifiélivraison super rapide
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Sandrine D.
9 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Sebastien B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéParfait et livré en un temps record
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Olivier G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien service rapide rapide parfait je recommande
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Bruno L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéj'ai demande la livraison en 24h à 8€ mais ma commande est arrivé plus de 72h aprés
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Magali T.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Emma V.
9 déc. 2024
Avis vérifiéCommande vite reçue, article OK
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Gilles Y.
9 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent site, excellente marque Kickers, mes chaussures de ma jeunesse
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Fred B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPaa au rdait
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Celine B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité d’expédition et produit conforme
Avis affichés par ordre chronologique