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Résumé des avis
La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation simple et très claire. Descriptif complet Nombreuses photos Livraison rapide
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLes resultats filtres ne sont pas toujours pertinents.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide ou top
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéles chaussures étaient en rupture partout et hop aux soldes je les trouve avec une belle remise ( je ne sais plus combien mais suffisamment pour me demander si ce n'était pas une arnaque!). l'envoi a été rapide.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison ok, jour et paquet intact.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiétres facile utilisation
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, la livraison correcte Mais la chaussure est moyenne elle fait mal à ma fille au niveau de la cheville quand elle marche
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéDommage de devoir relancer le service client suite à un retour pour produit défectueux
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéextrêmement confortables
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéJolie chaussure facilité de paiement
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLe site marche très bien.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéPas toujours simple de trouver les produits
Réponse de kickers.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous avons fait remonter votre remarque à notre équipe technique afin d'améliorer l’ergonomie de notre site. Cependant, un outil est à votre disposition dans la barre "Filtres" à gauche du site, pour sélectionner la pointure qui vous convient. Bien cordialement, L'équipe Kickers
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéPour ma commande, les articles m’ont été envoyés séparément. 1er colis envoyé par la poste tout c’est bien passé. 2ème colis envoyé par dpd une catastrophe, il n’est jamais arrivé !!! A plusieurs reprise j’ai échangé avec Kickers pour des infos, et ils m’ont dirigé vers dpd ?? Soit disant qu’il y avait un manque d’info sur mon adresse, alors que le 1er colis est bien arrivé !!! Et au préalable j’avais déjà commandé chez eux sans soucis. En tous les cas dpd ne s’est jamais présenté à mon domicile car il y a toujours au moins une personne présente à la maison. Et quand je me connectais sur leur site, dpd ne me proposait pas de me livrer à mon domicile mais au travail ou chez mon voisin ??? Je suis très déçu du manque d’intérêt de la part de Kickers. Ils auraient pu arranger la situation et proposer de me les renvoyer en express. J’estime que ce n’est pas à moi de communiquer avec le transporteur. Résultat ils m’ont remboursé, mais aprèsPour ma commande, les articles m’ont été envoyés séparément. 1er colis envoyé par la poste tout c’est bien passé. 2ème colis envoyé par dpd une catastrophe, il n’est jamais arrivé !!! A plusieurs reprise j’ai échangé avec Kickers pour des infos, et ils m’ont dirigé vers dpd ?? Soit disant qu’il y avait un manque d’info sur mon adresse, alors que le 1er colis est bien arrivé !!! Et au préalable j’avais déjà commandé chez eux sans soucis. En tous les cas dpd ne s’est jamais présenté à mon domicile car il y a toujours au moins une personne présente à la maison. Et quand je me connectais sur leur site, dpd ne me proposait pas de me livrer à mon domicile mais au travail ou chez mon voisin ??? Je suis très déçu du manque d’intérêt de la part de Kickers. Ils auraient pu arranger la situation et proposer de me les renvoyer en express. J’estime que ce n’est pas à moi de communiquer avec le livreur, dans cette situation. Résultat ils m’ont remboursé, mais après cette mauvaise expérience je ne commanderai probablement plus chez eux.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSite clair et facile d’utilisation Service client au top, j’ai eu besoin d’un renseignement et j’ai eu ma réponse dans un délai très cours.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTransaction rapide et sécurisée, envoi rapide mais dans un plastique qui a abîmé ma boîte... Vu la qualité du produit et le prix, je m'attendais à recevoir un colis carton.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPour la seconde fois, la livraison avec le transporteur DpD est catastrophique. La première fois sur Dijon, le transporteur a laissé mon colis chez un voisin sans mon autorisation. Cette fois ci sur Lille, le transporteur a laissé mon colis au cabinet du kiné du bas de mon immeuble sans mon autorisation et sans me prévenir. Je vous laisse imaginer l'attitude du kiné lorsque je suis allé récupérer le colis. Dans ces conditions, je ne suis pas sur de commander sur le site Kickers !
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCommande expédiée ultra rapidement.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLes modèles sont modernes, colorés et très confortable.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéLivraison: parfaite
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