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Avis pour Kickers.com

Total: 13 881 avis depuis 30/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 911 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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Résumé des avis

La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.

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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très simple d'utilisation
Expérience du: 1 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super rapide, avec kickers y'à pas d'erreur , la qualité et l'esthétique. Bref ne changer rien et restez vous même. On adore Kickers.
Expérience du: 3 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison retardé de 3 jours. Mais pas très grave !
Expérience du: 30 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
👍bien
Expérience du: 3 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation très facile sur le site et très agréable
Expérience du: 2 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien. livraison rapide. Très soigné
Expérience du: 23 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation un peu difficile sur mobile
Expérience du: 2 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, conforme et sans aucun problème.
Expérience du: 4 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 20 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
simple et précis
Expérience du: 4 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très réactif ! Top!
Expérience du: 4 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est d'une grande clarté et la navigation y est fluide
Expérience du: 27 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les pages mettent du temps à se rafraîchir
Expérience du: 3 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite de mon achat, du délai de livraison et du moyen de livraison.
Expérience du: 27 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correspondant à la description
Expérience du: 6 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site fluide et intuitif, livraison rapide !
Expérience du: 27 févr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site avec du choix, des prix, il est facile d y naviguer
Expérience du: 23 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site indique en grand "Retrait magasin" et "Livraison offerte en magasin" or ce n'est pas le cas, vous pouvez seulement vous faire livrer à domicile et donc payer les frais de port, cela m'a été confirmé par le service client... dommage.
Expérience du: 30 mars 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous n'avons jamais eu d'information sur notre colis ! Incompétence et mensonge du service de livraison DPD. À éviter !
Expérience du: 30 mars 2022
Réponse de kickers.com

Bonjour, Je vous remercie de partager votre expérience d'achat sur notre site. Concernant votre livraison, je vous confirme que DPD vous a informé de la livraison de votre colis le 1er Avril. Je vous invite à vérifier si le numéro de téléphone que vous nous avez communiqué est correct. L'équipe Kickers vous présente toutes ses excuses pour ce désagrément. Cordialement, Le service client Kickers

Réponse de A. A.

Bonjour, Toutes les informations et coordonnées sont correctes. Mais DPD, contrairement à la poste, n'a pas accès aux boîtes aux lettres, et n'est pas prioritaire auprès des points relais. Ils ne peuvent donc déposer notre colis nulle part. Nous tentons de convenir d'un rdv précis chez nous, seule solution. C'est particulièrement compliqué ! Cordialement, Lison Billières

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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien organisé
Expérience du: 22 mars 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Kickers.com

ROYER RETAIL SAS

Retrouvez sur notre site officiel Kickers tous les modèles de chaussures enfant, femme et homme : bottillons, baskets, ballerines, derbies… Les retours sont gratuits.

Contact

10 rue Louis Lumière , Fougères 35133

www.kickers.com/fr/ Vêtements & accessoires

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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