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Avis pour Kickers.com

Total: 13 881 avis depuis 30/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 911 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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Résumé des avis

La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.

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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 27 févr. 2022
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur de livraison : j'ai reçu une paire de chaussure qui n'avait n'avait à voir ... Je conçois que les erreurs arrivent , par contre le service client est lamentable, délai de réponse très lent, il faut les relancer pour pouvoir renvoyer le colis. Et un mois et demi après je n'ai toujours pas été remboursée!!
Expérience du: 23 janv. 2022
Réponse de kickers.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de mise en boîte sur votre commande. Veuillez bien croire que la qualité de nos envois est un sujet essentiel pour notre marque, et que nous avons remonté votre avis auprès de notre entrepôt. Votre retour a bien été validé et vous avez été remboursé de votre commande. N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions. Bien cordialement, L'équipe Kickers
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 janv. 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, bonne information, produits de qualité ; un seul regret articles outlet vus la veille à -50% et le lendemain à -30%.
Expérience du: 7 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair et facile d'utilisation. Livraison rapide. Parfait.
Expérience du: 7 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fluide
Expérience du: 7 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site
Expérience du: 6 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelques réglages à effectuer concernant la livraison qui pour cette commande et la précédente ont posé souci, mais votre service client a été vraiment très opérationnel, rapide et sérieux. Merci
Expérience du: 7 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai aime le suivi des commandes
Expérience du: 7 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau site, bien organisé, avec possibilité de filtres multiples
Expérience du: 8 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas toujours évident de trouver ce que l'on cherche
Expérience du: 7 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et conforme
Expérience du: 8 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site pratique et bien fait
Expérience du: 6 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 3 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bof se déforme deja
Expérience du: 5 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Génial parfait
Expérience du: 3 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site toujours aussi agréable. Réduction régulière sur de nombreux modèles.
Expérience du: 3 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 3 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est très clair, il est facile de trouver ce que l'on cherche. La livraison a été rapide
Expérience du: 6 mars 2022
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien n'a redire sur le site la commande à été envoyée rapidement, cependant le service de livraison DPD ne fait pas d'effort pour trouver la bonne maison. J'ai du renouveller la livraison 2 fois. Au bout de la 3eme fois j'ai fais un chgt d'adresse et les chaussures sont bien arrivées.
Expérience du: 5 mars 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Kickers.com

ROYER RETAIL SAS

Retrouvez sur notre site officiel Kickers tous les modèles de chaussures enfant, femme et homme : bottillons, baskets, ballerines, derbies… Les retours sont gratuits.

Contact

10 rue Louis Lumière , Fougères 35133

www.kickers.com/fr/ Vêtements & accessoires

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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