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Avis pour Kickers.com

Total: 13 881 avis depuis 30/10/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 929 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.

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A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un problème important à résoudre le plus rapidement possible : sur le site internet de Kickers, il faut permettre aux acheteurs de modifier leur commande tant qu'elle n'est pas traitée par vos services. La très grande majorité des sites marchands le permettent, pourquoi pas vous? Merci !
Expérience du: 23 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pratique, simple
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, satisfaite.
Expérience du: 23 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de choix dans les chaussures : couleur, taille, forme ...
Expérience du: 26 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
recherche facile des articles
Expérience du: 23 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très facile , commande rapide comme d habitude
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue très rapidement, equipe joignable par téléphone, très bon service
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de qualité, réception rapide
Expérience du: 23 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire Produits conformes Livraison rapide
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun produit de la livraison correspondait à ma commande. Tout était faux . Aucun geste commercial je dois aller re déposer le colis pour me faire remboursement au point relais sachant qu il y en a très peu près de chez moi. Très déçue du service client
Expérience du: 25 juil. 2021
Réponse de kickers.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site vous ait déplu. Un code promotionnel de 10€ vous avez bien été envoyé sur votre boîte mail personnelle le 29/07/21. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Kickers
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon produit était trop petit. J'ai demandé conseil via mail et j'ai reçu une réponse directement. Satisfait du suivi. J'attends donc ma nouvelle commande, un produit plus grand.
Expérience du: 24 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Emballage au top ! Chaussures au top !
Expérience du: 23 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Naviguer avec aisance est compliqué. Apres avoir regardé un article, repartir du début est pénible
Expérience du: 24 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait, entièrement satisfaite
Expérience du: 24 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait juste dommage qu’on ne puisse pas modifier sa commande dans l’heure après l’avoir passée. Sinon au top.
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide !
Expérience du: 25 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super. Il serait important de pouvoir proposer aux clients le mode de livraison en relais colis
Expérience du: 26 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article arrivé rapide et toujours de bonne qualité.
Expérience du: 24 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du: 24 juil. 2021
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Traitement rapide et soigné de la commande
Expérience du: 26 juil. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Kickers.com

ROYER RETAIL SAS

Retrouvez sur notre site officiel Kickers tous les modèles de chaussures enfant, femme et homme : bottillons, baskets, ballerines, derbies… Les retours sont gratuits.

Contact

10 rue Louis Lumière , Fougères 35133

www.kickers.com/fr/ Vêtements & accessoires

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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