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Résumé des avis
La marque Kickers est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses chaussures, particulièrement adaptées aux enfants. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et la facilité d'utilisation du site.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéRenseignements au téléphone Site Web bien fait Retour simple Communication fluide
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiélivraison rapide et SMS avant la livraison.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Livraison conforme. Et très rapide. En plus chaussures soldées. Je recommande.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéMa commande a été validée avec les 3 articles prévus et j'ai 2 jours après reçu un mail me disant que certains des articles commandés étaient en rupture de stock, je me demande bien comment cela est possible puisque mes 3 choix étaient disponibles au moment de la commande... Et plus 2 jours après. J'ai reçu des excuses et l'annonce d'un remboursement, ce qui est la moindre des choses... Mais ça s'arrête là... On ne prend pas en compte mon désappointement, le fait que je commandais pour un cadeau à ma petite fille et qui n'a donc pas tout reçu, le fait que j'ai passé beaucoup de temps à passer ma commande car plusieurs de mes choix, se sont révélés indisponibles et j'ai dû changer ma commande (à cette étape de la commande, rien à dire, c'est normal), le fait que la paire commandée était à prix réduit et sans doute plus la paire que je vais devoir recommander. Après réclamation, j'ai obtenu satisfaction sur un avoir sur les frais de port de ma commande en remplacement. J'ai demandé un dédommagement mais ce n'est pas envisagé. Le pire c'est que j'ai déjà vécu la même chose lors d'une précédente commande... Au moment d'une journée de promotions, même scénario. Je dirais que le site d'achat de Kickers gère mal les périodes d' affluence, eh bien il faut le renforcer et ne pas envisager (même avec des excuses) de continuer à prévenir les acheteurs que les articles commandes et validés ne seront finalement pas livrés... Je vais finir par me lasser, il faut que j'apprécie beaucoup les chaussures pour continuer à commander.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéentièrement satisfaite de ma commande
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéLivraison trop longue.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème particulier. Les soldes sont intéressantes et les produits de qualité.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéComme d’habitude super ! 🥰
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéCommande envoyée avec beaucoup de retard et remise à un transporteur qui ne trouve pas ses propres points relais. J'ai demandé le retour de la commande à l'expéditeur en demandant le remboursement (en espérant que cela fonctionne correctement). Je ne commanderai plus sur le site et irai en magasin la prochaine fois.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéFacilité pour trouver les articles et les pointures
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTres belle chaussure, bonne qualité et livraison rapide!
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiénavigation sur le site assez simple. une fois passée la commande, ça se complique: rien ne bouge sur l'espace "commandes" pendant 3 jours . je contacte par mail le service client pour savoir on en est la préparation de la commande. on me répond que le délai de livraison part de la date d'expédition: merci, je ne suis pas idiote. je veux savoir quand elle sera expédiée. 2 jours après, je contacte le service commercial qui m'indique transmettre ma demande au service concerné. finalement, quelques heures plus tard, un mail du livreur m'indique que le colis sera livré le lendemain alors que la commande n’apparaît même pas comme traitée sur le site Kickers. impossible de savoir avant le jour J le créneau horaire de livraison donc on doit attendre que le livreur soit passé ou déprogrammer la livraison de suite. si on est absent, il faut reprogrammer une livraison pour minimum 2 jours plus tard. Finalement les chaussures sont conformes à la description. beaucoup d’énervement pour rien...
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et conforme à la description
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Outlet intéressant.
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