Krea est appréciée pour la qualité de ses produits variés, la simplicité de navigation sur le site, et le traitement rapide des commandes. Les clients soulignent une belle présentation et un bon rapport qualité-prix.
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C. D.
7 août 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation
Réponse de krea.fr
Bonjour, C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le produit simple d’utilisation. La praticité fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux qu’elle soit au rendez-vous pour vous. À très bientôt, L’équipe Satisfaction Client
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Christine R.
7 août 2025
Avis vérifiéLe site est sérieux et fiable. Les produits sont très bien emballés pour le transport.
Réponse de krea.fr
Bonjour, C’est un vrai plaisir de lire que vous appréciez le sérieux de notre site et le soin apporté à l’emballage. La qualité de service, jusque dans les détails, est essentielle pour nous. À bientôt sur Krea.fr, L’équipe Satisfaction Client
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Christine G.
7 août 2025
Avis vérifiéCommande traitée avec rapidité
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance ! Nous avons à cœur de traiter chaque commande avec réactivité, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, L’équipe Satisfaction Client
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Jordan C.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Satisfaction Client
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Frederique B.
7 août 2025
Avis vérifiéParfait. Table qui correspond à mes attentes.
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la table réponde à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets. Belle journée. L’équipe Satisfaction Client
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Lionel D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat : exactement ce que je recherchais. Produit de bonne facture, belle finition. ATTENTION, la table est brute, n oubliez pas d appliquer un saturateur Tek si vous souhaitez qu'elle garde son bel aspect. (Produit en vente sur le site mais les frais de port rédhibitoires pour 1kg de plus ) Transport rapide et arrangeant.
Réponse de krea.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la table vous apporte entière satisfaction et qu’elle réponde parfaitement à vos attentes. Comme précisé sur nos fiches produit, le teck est proposé brut afin de laisser à chacun le choix de la finition selon ses envies. Merci d’avoir partagé ce conseil utile, il sera sans doute apprécié par d’autres clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Satisfaction Client
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Anthony E.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison catastrophique
Réponse de krea.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées. Soyez assuré que nous sommes bien sur votre dossier et que notre équipe fait le nécessaire pour que tout rentre dans l’ordre rapidement. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution et, on l’espère, vous redonner le sourire ! L’équipe Satisfaction Client
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Kolputhear T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéConcernant la commande je tiens à préciser qu’elle est a priori complète conforme. Je dis a priori car elle est repartie chez le transporteur à ma demande. En effet le transporteur a déposer la palette devant la maison 130 kg pour un pied de parasol. Ce sont mes parents de 80 ans qui ont réceptionné la palette. Le transporteur l’a dépose sur la rue les laissant seuls face a cette palette. Je trouve qu’en terme de service le transporteur pourrait aider à déposer la livraison. Il était seul.
Réponse de krea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Pour clarifier, nos transporteurs sont des prestataires externes qui effectuent la livraison en « pas de porte », c’est-à-dire qu’ils déposent la marchandise à l’entrée de la propriété. Nous comprenons que cela ait pu être difficile, surtout pour vos parents. Sachez qu’en cas de situation exceptionnelle, nous restons à votre disposition pour essayer de trouver une solution adaptée. Nous transmettons également votre remarque au transporteur afin qu’il puisse améliorer ce point. Le service satisfaction client.
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Thierry C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéErgonomie du site inhabituelle
Réponse de krea.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. Nous continuons à améliorer notre site pour vous offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils ou de l’aide. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe satisfaction client.
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Laurent B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBeau fauteuil, facile à monter Satisfait du produit
Réponse de krea.fr
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de re-noter votre expérience suite à l’intervention de notre service client. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous redonner le sourire et que le produit vous apporte entière satisfaction ! Très belle journée, L’équipe Satisfaction Client
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Michel O.
25 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé tous nos meubles en teck massif chez Krea et tous les meubles sont d'une qualité irréprochable que ce soit pour les salles de bain ou pour l'extérieur. Nous en sommes à 3 commandes en 2 ans et nous ne pouvons que recommander ce site et leurs produits.
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance renouvelée depuis deux ans ! Nous sommes ravis de savoir que nos meubles en teck, aussi bien pour l’intérieur que l’extérieur, répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Belle journée et à très vite ! L’équipe Satisfaction Krea
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Audrey S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSite internet très fluide où on trouve directement ce que l’on souhaite et toutes les informations nécessaires.
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide et agréable, et que vous ayez trouvé facilement toutes les informations dont vous aviez besoin 😊 Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet, L’équipe satisfaction Krea
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Carole W.
22 juil. 2025
Avis vérifiéL état de l emballage était déplorable
Réponse de krea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’état de l’emballage à la réception de votre commande. Cela ne reflète pas les standards que nous attendons de la part de notre prestataire de livraison, et nous regrettons que votre colis n’ait pas été réceptionné dans les conditions prévues. Un e-mail vous a été adressé le 09/06 afin de recueillir les informations nécessaires au traitement de votre dossier. À ce jour, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part — il est possible que notre message ait été redirigé dans vos spams. Nous allons vous recontacter rapidement afin de faire le point et trouver une solution adaptée. L'équipe satisfaction Krea.
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Cécile S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéArticle conforme, envoi rapide et soigné. grand choix de produits et qualité au rendez-vous.
Réponse de krea.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité, la rapidité d’envoi et le soin apporté à votre commande aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 Au plaisir de vous revoir sur notre site, L’équipe satisfaction Krea 🌿
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Brigitte B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très aimable au téléphone. Pas d'IA ouf !
Réponse de krea.fr
Bonjour Brigitte, Merci pour votre message qui nous a fait sourire ! Nous sommes une petite équipe, et c’est justement notre souhait de rester accessibles, authentiques et à l’écoute — loin des réponses automatiques et impersonnelles. Ravis que cela ait fait la différence lors de votre appel ! Une belle journée et à bientôt ! L’équipe satisfaction Krea.
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E. J.
22 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté et produits conformes aux photos
Réponse de krea.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous plaisent et que la livraison se soit déroulée comme prévu 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe satisfaction Krea
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Pierre K.
22 juil. 2025
Avis vérifiéCommande reçue dans les meilleurs délais dans un colis parfait.Le banc est facile à monter, de très belle qualité et très joli. C'est parfait
Réponse de krea.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre banc vous donne entière satisfaction, tant pour sa qualité que pour sa facilité de montage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien à vous, L’équipe Satisfaction Krea
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Robert T.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRIEN A DIRE
Réponse de krea.fr
Bonjour Robert, Merci pour cette belle note. Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux :D L’équipe satisfaction client
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Jerome D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéConditions de livraisons déplorables par Geodis
Réponse de krea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison par Geodis. N’ayant pas été informés auparavant, nous allons prendre contact avec vous rapidement afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. L’équipe satisfaction Krea
Réponse de Jerome D.
Vous pouvez me contacter au 0.
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Olivier H.
16 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de krea.fr
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé 😊 À très bientôt, L'équipe satisfaction Krea.
Avis affichés par ordre chronologique