Avis pour La Belle-Iloise

Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons harmonisé nos conditionnements en proposant des lots de 4 boîtes pour les familles sardines, maquereaux, thon, tartinables et soupes de poissons. Ces formats sont vendus dans nos magasins depuis plusieurs mois avec un prix à la boite identique dans les lots précédents. Depuis mi-mars 2024, ces nouveaux formats sont également déployés sur notre site de vente en ligne. Cette démarche est le résultat d'un test réalisé sur plusieurs mois dans nos magasins, plébiscitée par de nombreux clients. Indépendamment du changement de conditionnement des lots, la belle-iloise subit des hausses importantes des coûts de l’énergie, des matières premières et des emballages. Nous faisons le maximum pour réduire l’impact de ces hausses sur nos prix de vente. Cependant, nous avons été contraints de les répercuter en partie. Il est essentiel pour nous de maintenir la qualité de nos produits, l’activité de nos partenaires pêcheurs et producteurs, et assurer ainsi la pérennité de la Conserverie. Nous espérons vous avoir rassuré sur notre démarche. Bonne journée à vous, L’équipe de la belle-iloise

Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours nos produits, et nous sommes navrés que vous soyez déçu par nos prix ainsi que par le manque de cadeau dans la commande. Concernant l’offre cadeau, nous comprenons parfaitement votre frustration. Vous aviez reçu un code avantage début novembre, permettant de recevoir une boîte cadeau, mais celui-ci n’a malheureusement pas été validé lors de votre commande. Pour ce qui est de nos tarifs, nous faisons notre maximum pour maintenir une qualité irréprochable tout en limitant les hausses, malgré l’augmentation générale des coûts de matières premières et de fabrication. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe de la belle-iloise