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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, notant la facilité de commande et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est appréciée, tout comme la clarté des informations fournies.
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Mickael C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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Odile L.
21 déc. 2025
Avis vérifiéAucun problème
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Huguette C.
21 déc. 2025
Avis vérifiétout est parfait
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V. N.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès Satisfait !
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Valerie B.
21 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite
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Annie G.
21 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre diligence
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Marie chrisitne B.
21 déc. 2025
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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M. H.
21 déc. 2025
Avis vérifiépas de problème pour la navigation sur le site.
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Régine C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gérard J.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTout est OK.
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Cathy S.
21 déc. 2025
Avis vérifié1ere livraison non effectuee . La 2rme s’est tres bien passee
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A. L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Delphine D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe connaissais les produits
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Andrée B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéRien à signaler,c'est parfait
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Colette B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéjamais de problème depuis des années. Très bien.
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Catherine F.
19 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai du réitérer plusieurs fois ma commande avant de pouvoir la régler et donc la recevoir. Une fois le règlement effectué, tout s'est bien passé, je l'ai réceptionnée facilement.
Réponse de labo-lestum.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis. Je suis vraiment désolé que vous ayez dû réitérer plusieurs fois votre commande avant de pouvoir la régler. Il arrive que notre système de paiement (validation bancaire / 3D Secure, temps de réponse entre la banque et la plateforme, navigateur un peu capricieux…) bloque une transaction alors que tout semble correct côté client, ce qui est très frustrant, et nous en avons bien conscience. L’essentiel est que, une fois le paiement passé, tout se soit bien déroulé pour la préparation et la livraison, mais le problème initial reste indépendant de notre volonté. Nous travaillons justement à améliorer la fiabilité et le confort de cette étape pour éviter ce genre de situation mais nous restons tributaire d'outils extérieurs. Dommage de ne pas récompenser davantage le bon travail (souligné) de nos collaborateurs. Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser malgré tout. Denis des Laboratoires Le Stum.
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Jean-Luc P.
19 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Patrick L.
19 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien, livraison rapide
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M. L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à signaler, vous me faites perdre mon temps , je ne répondrais plus à vos questionnaires , mettre les notes c'est tout
Réponse de labo-lestum.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note si positive et un avis, même si ces sollicitations vous agacent, nous l’entendons très bien. Vous n’êtes bien sûr absolument pas obligé de répondre aux questionnaires d’Avis Vérifiés : si vous le souhaitez, vous pouvez simplement ignorer leurs e-mails à l’avenir, ou les supprimer sans répondre. Votre commande et votre relation avec notre laboratoire ne dépendent pas du tout de ces avis. Merci encore pour votre confiance. Denis des Laboratoires Le Stum
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Francoise M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente chez vous depuis plus de 20 ans et contente de vos produits que je commande très régulièrement, la livraison en deux jours est très appréciée. Bravo. Françoise
Réponse de labo-lestum.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans ! Vos encouragements nous touchent beaucoup et donnent du sens à notre travail au quotidien. Merci encore pour votre confiance. Denis des Laboratoires Le Stum
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