Avis pour Labo-Lestum.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre belle note ! Nous sommes désolés pour les petits soucis que vous avez rencontrés au moment de la commande, mais très heureux de savoir qu’ils ont pu être réglés rapidement et efficacement grâce à notre équipe. C’est exactement ce que nous souhaitons : être présents quand il y a un blocage et ne pas laisser les personnes seules face à un problème technique. Merci encore pour votre confiance. Denis des Laboratoires Le Stum.

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité 🙏 Ça nous fait vraiment plaisir de voir que vous êtes toujours fidèles aux mêmes produits. Comme vous nous avez mis 4 étoiles sur 5, pouvez-vous nous dire ce qu’il vous manquerait pour mettre la 5ᵉ étoile ? Cela peut être lié aux produits eux-mêmes, à la livraison, aux prix, au site internet, aux conseils… Votre retour nous aidera vraiment à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance 💚 Denis des Laboratoires Le Stum

Bonjour, Merci pour votre retour. Au moment où vous avez rédigé cet avis, votre colis n’était effectivement pas encore arrivé, ce que nous comprenons très bien avoir été source d’agacement. Cependant, depuis, votre commande a bien été livrée et nous avons déjà échangé ensemble avec notre service après-vente pour résoudre la situation. Les problèmes de livraison relèvent du transporteur, mais nous faisons toujours le maximum pour suivre les colis et débloquer les situations lorsque cela se produit. Nous sommes donc heureux que, dans votre cas, tout soit désormais rentré dans l’ordre. Nous regrettons simplement que la note de 2/5 ne reflète plus la situation actuelle, puisque la commande a bien été reçue et le suivi assuré. Restant à votre disposition, Denis des Laboratoires Le Stum

Un grand merci pour votre message, il nous touche énormément 🙏 Savoir que vous êtes satisfaite des services et des produits : c’est exactement ce que nous essayons de garantir au quotidien. Votre confiance et votre fidélité sont vraiment précieuses pour notre laboratoire. Merci encore à vous ✨ Denis des Laboratoires Le Stum

Merci beaucoup pour votre confiance pour ce premier achat 🙏 Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée si facilement et simplement. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Denis des Laboratoires Le Stum

Bonjour, Merci infiniment pour votre message et pour vos vœux, cela nous touche profondément ! Nous sommes très émus de savoir que nos produits ont pu vous accompagner dans une période de vie aussi compliquée pour vous, et que vous continuez à nous faire confiance depuis. Derrière les flacons, il y a une petite équipe, et lire que notre travail a du sens dans votre quotidien, c’est vraiment ce qui nous motive à continuer dans ce sens, comme vous le dites si bien. Nous vous souhaitons de très belles fêtes, pleines de douceur et de sérénité, et restons à vos côtés aussi longtemps que vous en aurez besoin. Denis des Laboratoires Le Stum.