Avis pour Labo-Lestum.fr

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit Zinc. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la quantité présente dans le flacon et tenons à vous apporter quelques précisions. La décision d'utiliser un packaging standard pour plusieurs de nos produits est principalement guidée par une volonté de contenir les coûts, afin de ne pas les répercuter sur le prix final pour nos clients. Varier les tailles de packagings pour chaque produit augmenterait significativement nos coûts de production et, par conséquent, le prix de vente. Nous tenons à souligner que la quantité de produit est clairement indiquée sur nos flacons et correspond aux dosages recommandés pour une efficacité optimale. Nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité plutôt que la quantité, en nous assurant que chaque produit répond efficacement aux besoins de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément que cette situation a pu causer et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la Vitamine D commandée en décembre 2023. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la date de péremption rapprochée du produit reçu. Soyez assurée que nous avons pris bonne note de votre remarque et que nous allons la transmettre à notre service expédition. Nous mettons tout en œuvre pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement, Denis des Laboratoires Le Stum.