La Compagnie Du Sav
Electroménager
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La Compagnie Du Sav
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Avis pour La Compagnie Du Sav

Total: 4 563 avis depuis 02/02/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 1 240 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de 10 appels pour changer un thermostat et réclamer une facture

    Expérience du: 3 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est la première fois que j'ai utilisé La Compagnie du SAV Compétence, gentillesse et rapidité d'intervention.

    Expérience du: 5 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 8 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour ce qui est contacte téléphonique ou prise de RDV ou paiement pas de problème. Mais dés que c'est du concret il n'y a plus de précision. Le RDV été fixe à partir de 11h du matin pour la réparation d'un lave linge. Le technicien arrive à 10h20 et pas très aimable en me tenant tête que . Il fait un diagnostique et le devis est fait h n'est pas possible; Il aura fallu que je montre le message pour qu'il accepte. Aprés diagnostique sur place et 1e erreur de chiffrage il oublie les remises. Je confirme immédiatement en payant à l'avance le future intervention pour valider la suite si non ils prennent pas en compte notre validation. Commence une longue attente de pièces d'étanchés de 5 semaines et encore heureusement que j'ai rappelé pour savoir pourquoi ils intervenaient pas et ça là que je m'aperçois que les pièces été dispos mais depuis quand ils ne me le disent pas? Le technicien revient 4 jours après mon appelle pour dépannage. Là je m'aperçois que pour faire son travail, il s'est servie un torchon propre de cuisine dans mes étagers pour nettoyer l'eau par terre ou je ne sais quoi! Il me dit que c'est ok, ça fonction et il part . Hélas il avait mal remonté la machine car elle refusé de marché en mettant une message d'erreur. Je rappelle encore le même numéro payent pour un nouveau RDV. Il aura fallut encore attente 24h. Par la suite il redémonte complètement la machine et le remonte de nouveau. Pas loin de 3h sur 2 jours de travail, alors que normalement il m'avait dit 30 min pour changer les pièces. Je n'ai rien contre la personne qui est intervenu peut être une manque de formation ou de connaissance, mais ne pas tester une machine avant de partir et de vous dire que c'est fait ne me semble pas très professionnelle.

    Expérience du: 11 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    avec les techniciens aucun problème travail serieux

    Expérience du: 12 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite du dépannage

    Expérience du: 11 janv. 2022

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés professionels

    Expérience du: 8 janv. 2022

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    courtois sympathique

    Expérience du: 7 janv. 2022

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 11 janv. 2022

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sont intervenus rapidement Un peu de retard pour le changement de la pièce défectueuse ( mais période covid…) Les 2 Dépanneurs ont été professionnels, corrects …

    Expérience du: 10 janv. 2022

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque de professionnalisme

    Expérience du: 6 janv. 2022

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent travail

    Expérience du: 7 janv. 2022

  • A. A.

    21 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Heure de rdv respectée, travail soigné et très professionnel

    Expérience du: 4 janv. 2022

  • A. A.

    20 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ai apprécié la courtoisie, le sérieux, et suivi du dossier et depannage

    Expérience du: 28 déc. 2021

  • A. A.

    20 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation parfaitement réalisée

    Expérience du: 4 janv. 2022

  • A. A.

    20 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    votre technicien tres competant & serviable

    Expérience du: 28 déc. 2021

  • A. A.

    15 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK

    Expérience du: 31 déc. 2021

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Monsieur RIFLE, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

  • A. A.

    14 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 22 déc. 2021

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme VILLARD, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

  • A. A.

    14 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été géré de manière très efficace et efficiente.

    Expérience du: 23 déc. 2021

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme BURDIS, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

  • A. A.

    14 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    technicien explicite quand à l'origine de la panne pour éviter à nouveau et trop rapidement la même panne

    Expérience du: 30 déc. 2021

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Monsieur ALLAIN, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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