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Résumé des avis
La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiétres professionnel
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme. Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr MARTINET Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Le service Relation Clients.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait du travail fait par le technicien.très bon et très professionnel
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme. Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSociété très réactive et professionnelle, tout comme le technicien qui s’est déplacé chez moi le lendemain de la demande de rdv. Il a bien pris le temps de m’expliquer la situation et la raison de la pannne.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr MILHAUD , Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéUne entreprise des incompétents. Le soit disant « technicien » s’est trompé de pièce défectueuse sur mon frigo. Le service achat des pièces dit qu’il ne trouve pas une nouvelle pièce!! malgré que celle-ci est en vente sur internet !! Service client fort en paratin !! Résultat : 200€ de perte et un mois sans frigo. En cherchant sur internet c’est un fusible qui a brûlé, Coût 1,50€ et 5 min de temps pour le changer! Si vous avez un problème avec un électroménager et vous cherchez à le réparer, tracez votre chemin et chercher ailleurs !!
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Monsieur BEN SALAH, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 08/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPas besoin de rappeler. SAV vous informe directement et rapidement
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel très bien qualifié de très bon diagnostique
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Le service Relation Clients.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon SAV
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr BRIANT , Toute l’équipe de la compagnie du SAV vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre intervention, Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme LAURENCE Un grand merci pour votre retour. Sachez que nous avons apprécié vous rendre service, c'est un réel plaisir. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin! Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiémerci pour votre intervention efficace
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe vous a délivré une expérience à la hauteur de vos espérances ! Un grand merci pour ce retour très positif. Cordialement, Le service Relation Clients.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant très compétent , ponctuel .
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr NORBERT Un grand merci pour votre retour. Sachez que nous avons apprécié vous rendre service, c'est un réel plaisir. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin! Cordialement, Le service Relation Clients.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMachine réparé fonctionne nickel, réparateur très pro et rapide. Le seul défaut le délai de réparation.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme CARBONI Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de notre technicien . Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRéparation conforme et satisfaisante.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour MME LAPEYRE Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sérieuxÀ recommander
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme RUAULTS Un grand merci pour votre retour. Sachez que nous avons apprécié vous rendre service, c'est un réel plaisir. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin! Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéAurai pu me dire au téléphone que la pièce n'était plus fabriqué ! Au lieu de ça faut payé l'intervention du technicien pour rien...
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme SALEMBIEN, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 10/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous avons transmis votre avis au service concerné pour trouver une solution dans les plus brefs délais. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiétout était parfait que des compliments
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr FAUCON Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme ainsi que la qualité . Cordialement, Le service Relation Clients.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéLe montant demandé ne correspondait pas au devis validé. La personne en ligne n’a pas virus en compte les informations communiquées et le technicien s’est donc déplacé pour rien.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Madame BERRUEX, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 10/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéSuper service, réactif, aimable. En un semaine ma machine à laver a été diagnostiquée et reparée.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme PORTILLO , Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable message ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre intervention répond parfaitement à votre besoin. Bien cordialement, Le service Relation Clients.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPanne trouvée rapidement
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mme SALINIER Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la rapidité . Cordialement, Le service Relation Clients. "
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et courtois - devis clair - rapidité d'intervention
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Le service Relation Clients. "
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