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Résumé des avis
La marque se distingue par une communication fluide, des techniciens compétents et une intervention professionnelle. Les clients apprécient également l'amabilité du service et la qualité des réparations effectuées.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéMa demande a été prise en charge très vite. Ma machine partait samedi vers les DOM et le service en a pris compte pour me trouver un rdv rapide. Le technicien était claire et efficace. Merci
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr AHAMADA, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéintervention rapide et efficace, techniciens très sympathique qui m'a prodigué en plus pleins de bons conseils, je suis très satisfaite du service rendu !
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour Mr BESANÇON, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéensemble satisfaisant
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Bonjour Mr DELEVOYE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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Bonjour Mme BERDUGO, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifié89€ pour 5minutes d’intervention et s’entendre dire il faut décongelé votre réfrigérateur !!!! Groso modo Pas besoin de technicien Surtout quand tu démonte toi même après un recherche sur le sites et qu’il n’y a aucun gramme de glace!!!!!! Un correctif constructeur technique existe pour régler le problème Avant toutes demandes d’intervention consultez les forums dès fois une simple actions peut éviter une intervention technique avec un conseil et un prix disproportionné !!!!!🙁
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Bonjour Mr NOYEL, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser qu'un diagnostic sur place s'impose, afin que le technicien puisse identifier avec exactitude la source de la panne, celle ci ne nécessitant pas une commande de pièces, seuls les frais du déplacement et du diagnostic vous en été facturés. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéEquipement réparé. Technicien agréable et très efficace avec une grande motivation pour donner satisfaction et résoudre les problèmes
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Bonjour Mr WAWRZYNIAK, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiépas de problèmes agent très sérieux aimable très bonne présentation et compétent merci
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Bonjour Mr HOCHEDE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéVery good service
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Bonjour Mr CASSERLY, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiédélai court entre appel et réparation
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Bonjour Mr ETCHEVERRIA, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDélai d intervention rapide et technicien compétent
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Bonjour Mr VAINT, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire très bonne prestation
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Bonjour Mr TESSIER, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDépanneur très sympathique, il m'a expliqué toute la procédure, c'était rapide et efficace.
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Bonjour Mr VASNIER, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéRDV du Technicien conforme à l'attente
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Bonjour Mr GRATPENCHE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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Bonjour Mr DUMALANEDE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLe SAV a été incapable de se procurer la pièce nécessaire à la réparation
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Bonjour Mr POIROT, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le diagnostic d'un technicien sur place s'impose, afin d'identifier avec exactitude la pièce à changer avant de procéder à sa commande. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté, la pièce étant épuisée chez le fournisseur. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement Service Relation Clients
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPour le technicien la cave à vin n'était pas réparable à peine 1 ans 600 EUROS et une bonne marque donc forcément on est décu ....
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Bonjour Mr LIMOSIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et que nous mettons tout en œuvre afin de vous répondre au mieux. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéje recommande
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Bonjour Mme MARTI, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéPro, à l'heure, sympathique et souriant. Bien équipé et visiblement bien formé sur le produit.
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Bonjour Mr SCHNEGG Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSERIEUX ET EFFICACES
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Bonjour Mme BARTOLO, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéExplications claires d'entretien
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Bonjour Mr LUKUSA, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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