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Résumé des avis
Lactolérance est appréciée pour son efficacité sur l'intolérance au lactose et sa livraison rapide. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un site informatif.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéCommande facile et livraison suivie et rapide.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiécommande conforme à mes attentes, livraison rapide
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiétrès bon
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéNavigation fluide, site fiable, livraison très rapide, choix des paiements, sérieux et compétences au service des clients. Je recommande !
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéClair et bien structuré
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiésatisfaisant, rapide , efficace.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement. Pas encore testé le produit...
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu le colis en très mauvais état. Suite à cela, j'ai envoyé un mail chez LACTOLERANCE le 10 août, un autre le 17 août, un dernier le 21 août et aucune réponse reçue à ce jour...
Réponse de lactolerance.fr
Bonjour Annette, Merci pour ce retour. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, votre email s'est malheureusement perdu dans nos spams ce qui explique notre retour tardif inhabituel. Nous vous avons envoyé un email ce matin afin de vous informer qu'une boîte de Lactolérance 1Day offerte vous sera envoyée au plus vite pour compenser cet impair (nous attendons votre retour sur le choix de la livraison). Au plaisir de vous lire à ce sujet :) Bien à vous, Vincent du Service Client Lactolérance
Réponse de A. A.
Bonjour, Et merci beaucoup pour votre réponse. Je viens de donner suite au mail que vous m'avez envoyé. D'avance je vous remercie pour le bon suivi. Bien à vous. Annette
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéVive Lactolerance.fr puisque les pharmacie ne font pas le nécessaire
Réponse de lactolerance.fr
Bonjour Alex, Merci pour votre avis 5 étoiles et surtout un GRAND MERCI pour votre fidélité depuis ces nombreuses années ! :) Nous faisons notre possible pour essayer de sensibiliser les pharmaciens sur l'intolérance au lactose et de travailler davantage avec eux, cela prend du temps.. En attendant n'hésitez pas à faire marcher le bouche à oreille ;) Au plaisir de vous revoir prochainement sur la e-boutique ! Prenez-soin de vous et à bientôt, Vincent du Service Client
Réponse de A. A.
Désolé pour la faute de grammaire. Merci de tout cœur
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bien fait, livraison rapide.
Réponse de lactolerance.fr
Hello Charles, très heureux de lire vos 5 étoiles ! Tout d'abord merci pour votre confiance et votre fidélité depuis ces nombreuses années ;) Nous savons à quel point l'intolérance au lactose peut être handicapante au quotidien, c'est pourquoi nous faisons le maximum pour que vos colis vous soient délivrés le plus rapidement possible. Au plaisir de vous revoir prochainement sur la e-boutique. Bien cordialement, Alex du Service Client Lactolérance
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site , les colis arrivent très rapidement entre 24 et 48 h .
Réponse de lactolerance.fr
Sandra, merci pour ce retour positif. :) Nous savons à quel point l'intolérance au lactose peut être handicapante au quotidien, c'est pourquoi nous faisons le maximum pour que vos colis vous soient délivrés le plus rapidement possible. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt, Alex du Service Client Lactolérance
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSite bien fait .
Réponse de lactolerance.fr
Bonjour Véronique, Merci pour ce chaleureux retour. Nous faisons notre maximum chaque jour pour améliorer votre expérience sur notre site. Vos retours sont précieux dans cette démarche et nous espérons avoir la chance de vous compter encore longtemps parmi nos clientes fidèles. Passez une excellente fin de journée. Bien cordialement, Alex du Service Client Lactolérance
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiébien
Réponse de lactolerance.fr
Pietro, Merci pour ces 4 étoiles et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes heureux que notre formule Lactolérance 4500 vous convienne et améliore votre quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre e-boutique. Bien cordialement, PS : n'hésitez pas à tester Lactolérance 9000 pour encore plus d'efficacité ;) Alex du Service Client Lactolérance
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéC'est à peine croyable ! Je peux avoir une vie tout à fait normale depuis 3 semaines grâce à ces gélules ! Aucun médecin,pharmacien ne m'a proposé cette solution. J'en parle autour de moi parce que tant de personnes se privent de consommer de nombreux aliments... alors que la solution existe ! Quel dommage.
Réponse de lactolerance.fr
1000 fois merci pour ce commentaire si élogieux Stéphanie ! :) Nous sommes heureux que nos formules vous apportent pleine satisfaction et nous sommes convaincus de leur efficacité. Nous travaillons dur chaque jour pour sensibiliser davantage les professionnels de santé sur l'intolérance au lactose et nous faisons tout notre possible pour faire connaître nos produits auprès des personnes sujettes à cette dernière. Merci également pour votre travail bouche à oreille, nous espérons que cela aidera de nouvelles personnes à changer leur vie au niveau alimentaire. :) Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients ! Bien à vous, Alex du Service Client Lactolérance
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'envoi
Réponse de lactolerance.fr
Merci pour ce retour positif Jeanne ! :) Nous sommes ravis que notre Lactolérance 1DAY vous convienne. Avec le pack de 3 mois vous avez fait le choix de la tranquillité pour plusieurs semaines. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre e-boutique. Bien cordialement, Alex du Service Client Lactolérance.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site pratique et fluide, l'achat a été rapide et la livraison aussi
Réponse de lactolerance.fr
Jeanne, merci pour ces étoiles ! :) Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site et sachez que nous travaillons tous les jours en ce sens afin de vous apporter toujours plus de satisfaction. Merci également pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir nous vois, de belles choses vont arriver dès le mois de septembre ... ;) Bien à vous, Alex du Service Client Lactolérance
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCe n’est pas 5 étoiles car malheureusement au découpage de l’étiquette mon nom et mon adresse était coupés. C’est arrivé quand même avec du retard mais à dû donner beaucoup de mal pour la recherche de l’adresse.
Réponse de lactolerance.fr
Bonjour Alain, Merci pour votre retour et surtout pour votre confiance et votre fidélité. =) Nous prenons note de votre réponse en informerons le logisticien, nous ferons mieux la prochaine fois comptez sur nous ! Bien cordialement, Vincent du Service Client
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLivraison et commande ok. Beaucoup de mails cependant. Un peu intense.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéSite très sérieux, personnel très compétent et reactif si vous avez le moindre problème ! Je recommande vivement ce produit aux personnes intolérantes au lactose car vraiment efficace et je repasserai commande à nouveau c'est sûr !
Réponse de lactolerance.fr
Un bonheur de lire votre avis Mme Thouvenot. =) Un grand MERCI pour vos mots et votre confiance. C'est toujours un plaisir de venir en aide à des personnes aussi sympathiques que vous. En espérant vous revoir prochainement. Prenez soin de vous et à bientôt ! Bien cordialement, Alex du Service Client Lactolérance
Réponse de A. A.
Merci Alex, je n'hésiterai pas à repasser commande de ce merveilleux produit dès que mon stock sera épuisé ! Prenez bien soin de vous aussi, à bientôt on line ! Bien cordialement. Catherine thouvenot.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéNickel !
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