Avis pour Lafemmemoderne.fr

Bonjour Marie-Anne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincerement navrés pour le délai de livraison. Certains articles étaient en attente de réapprovisionnement. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous espérons vous donner une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Régine, et merci pour votre retour. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Ceci-dit, votre remarque a été communiquée au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client