Avis pour Lafemmemoderne.fr

Total: 7 863 avis depuis 05/10/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 669 avis des 12 derniers mois

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La marque propose des produits originaux et pratiques, avec un bon rapport qualité-prix. La navigation sur le site est fluide et les commandes faciles à effectuer.

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  • Martine G.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas extra.et manque d'informations quand à la provenance de la marchandise. Ça ne vaut pas plus de 19,80 euros.

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Martine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec cet article n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les informations sur la provenance de nos produits. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Veuillez aussi noter que cet demande d'avis concernait l'expérience de commande et de livraison, est-ce que ces parties étaient conformes à ce que vous attendiez ? Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • Marie G.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas contente de mon expérience auprès de La Femme Moderne.

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé. Pouvez-vous nous envoyer plus d'informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Marie G.

    Dans le dernier message concernant le remboursement il faut lire 119 € au lieu de 219 €. Acceptez mes excuses. Marie Gourraud

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  • Viviane F.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres serieux

  • Thierry A.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NUL !!!!

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Thierry, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous aider à améliorer nos services : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous Merci pour votre compréhension. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Thierry A.

    Effectivement ma première, et dernière, expérience n'a pas été à la hauteur de mon attentes : - mauvaise qualité matière ainsi que couleurs ne correspondent pas à ce que je m'attendais, par rapport à ce que j'avais vu et lu sur votre site internet. Ces affreux pantalons ressemblaient plus à des grands sacs, des bauges ! - pour le retour de ma commande vous demandez de remplir le dos de la facture alors que vous ne m'avez pas envoyé de facture, et qu'il n'est possible de télécharger sur mon compte internet que le bon de commande, et ce sans VERSO - vous avez mis 3 semaines pour me rembourser ma commande, et sans les frais de port, contrairement à vos CGV non respectées - il m'a fallut faire une réclamation supplémentaire pour demander le remboursement des 4 € de frais de livraison - vous avez encore mis 2 semaines pour le remboursement des 4 € de frais de livraison - vous ne m'avez pas remboursé les 9.59 € de frais de retour de ma commande en Colissimo comme vous me l'avez demandé, alors que VOUS ETES FAUTIFS DE M'AVOIR LIVRE UNE MARCHANDISE NON CONFORME ET IMPORTABLE ! Bref, rien ne va. Une véritable ARNAQUE. Cela s'appelle de l'escroquerie.

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  • Eric R.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen.

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Éric, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous apprécions votre retour et serions ravis de connaître plus en détails vos attentes afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage : https://www.lafemmemoderne.fr/content/82-contactez-nous N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Philippe C.

    24 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client inexistant mais de bons produits. Une honte en France en 2026. Que du BlaBla. De qui se moque La Femme Moderne ?

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la qualité de nos produits. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Philippe C.

    Bonjour Fabrice. J'ai une 2nd commande , Colissimo 6M16775837758 Je ne l'ai jamais recu. J'ai payé plus de 44€. C'est scandaleux. 3 formulaires FM remplis sur votre site et aucune reponse. Philippe Chesnel 0651700535

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  • Laurent D.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation et commande faciles.Produits classiques de bonne qualité.

  • Christine F.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retour payant et remboursement partiel Je me désabonne de FM

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les frais de retour et le remboursement partiel puissent être frustrants. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • Nicole M.

    21 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit en rupture de stock donc non livré , demande de remboursement par téléphone (2 fois) non reçue ! Cela concerne la commande du poste de radio OPALINE du 08/02/2026 .J'attends toujours le rbt de 60€75 ? ,Merci de faire le nécessaire

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Nicole, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et le processus de remboursement. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Nous confirmons ainsi que nle remboursement est en cours et devrait être disponible sur votre mode de paiement sous une dizaine de jours au maximum. Merci pour votre compréhension. Veuillez toutefois noter que cette demande d'avis concerne votre premier commande, celle de la bouilloire. Votre avis est important et nous aide afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec la deuxième commande et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Philippe D.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue dans le délai annoncé.

  • Geneviève P.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de réponse à ma réclamation suite à une commande.

  • Marcel P.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le descriptif de certains articles manque de précisions. Quant au délai de livraison, il ne faut pas être pressé !

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Marcel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons votre préoccupation concernant le descriptif des articles et les délais de livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • Gilberte L.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème pour la navigation sur le site

  • Maria V.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation intéressante avec un service suivi qui laisse parfois à désirer… réponse à des questions bcq trop longues pour un retour de messages .. navrant. Coût de livraison bcq trop élevés … c’est mon sentiment et pourtant je suis votre cliente depuis de très très longues années…

  • Christiane C.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La cause du nom remboursement des frais de retour en colissimo n'est pas claire,ce genre de clauses toujours écrites en tout petit et n'est pas située à un endroit pertinent pour inciter les clients à y prêter attention. D'autre part le remboursement de l'article retourné n' a pas encore été effectué à ce jour. Vous voudrez bien nous le signaler lorsqu'il aura été porté au crédit du compte où il a été débité. Merci

  • Nathalie F.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le colis, retiré en point relais a été livré très rapidement.

  • Jocelyne B.

    19 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'accès et très simple à utiliser.

  • Patricia R.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'accès

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Patricia, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que l'accessibilité de notre site vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider ! Fabrice, La Relation Client

  • Jocelyne L.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne navigation sur votre site, sauf que je n'ai tjrs pas reçu une commande faite en décembre ou en janvier dernier... Et merci de m'envoyer 1 mail de confirmation pour une commande plus récente..

  • Isabelle C.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
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    ????

    Réponse de lafemmemoderne.fr

    Bonjour Isabelle, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre note. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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