Avis pour Lafemmemoderne.fr

Bonjour Maryvonne, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu. Je comprends que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Mandy, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Mireille, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Veuillez noter que toutes les offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site et vice versa. De plus, il n'est pas possible d'appliquer une offre rétroactivement à une commande. Toutefois, en utilisant la référence de l'article dans la barre de recherche, s'il est aussi proposé sur notre site, vous devriez le retrouver et donc avoir les détails pour ce produit. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Nadine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. De plus, afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation et nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client