La marque propose des produits originaux et pratiques, avec un bon rapport qualité-prix. La navigation sur le site est fluide et les commandes faciles à effectuer.
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Annette G.
28 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Nicole G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité, portable tous les jours, a prix pas cher
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Françoise R.
26 janv. 2025
Avis vérifié.....
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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M. S.
26 janv. 2025
Avis vérifiéJ ai parcouru le catalogue papier
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que vous avez parcouru le catalogue. Est-ce que votre expérience sur notre site était agréable ? Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Christian P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéobjet arrivé dans les temps et conforme à sa description
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C. W.
26 janv. 2025
Avis vérifiésite clair - bien conçu - ras
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Gisèle J.
26 janv. 2025
Avis vérifiérien à dire la note exprime tout.
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Gisèle, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette expérience était positive ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Mireille P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéService après-vente déplorable. Aucune prise en compte de la situation particulière et envoi d'un message-type pour me dire qu'il faut renvoyer le colis à mes frais en colissimo Il s'agit d'une coiffeuse et le colis est extrêmement lourd... d'une part je ne peux pas le porter et d'autre part le retour est très cher vu le poids !!!
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite de l'aide apportée par notre service client. Cependant, comme expliqué par nos collègues, il faudra renvoyer cet article par la poste. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Ginette D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTB produit
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Alain D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéeu besoin de retourner le robot lave vitres HOBOT qui ne fonctionnait pas correctement : pas de suivi de retour pas de suivi de remboursement : dû telephoner remboursement 1 mois après
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Alain, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que l'expérience n'a pas été aussi fluide et rapide que nous l'espérons. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Franck M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéProduit en rupture de stock et livré avec un Mois de retard...par contre le paiement a été accepté des la prise de commande ! C'est pas très convenable
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Malheureusement le produit est en effet en rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Nous attendons un réapprovisionnement qui est prévu pour le mois prochain, mais ne pouvons malheureusement pas vous confirmer la date pour l’instant. Nous vous assurons cependant que votre commande sera envoyée au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Monique V.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTailles fantaisistes, vêtements peu qualitatifs
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Monique, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la taille de cet article ne vous convenait pas. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Veuillez noter que dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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H. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéA améliorer.
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous comprenons que notre site devrait être amélioré. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur vos remarques et des suggestions afin de nous améliorer s’il vous plaît ? Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Elida A.
21 janv. 2025
Avis vérifiéProduit de haute qualité
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Colette B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéPour une première très décue ,et des frais de port trop élevés !!!
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Michelle P.
21 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Michelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe est ravie que cette expérience avec nos services ait été positive. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Catherine P.
21 janv. 2025
Avis vérifiéPublicité mensongère ,vu que le produit livré, ne correspond pas a la photo du catalogue ni au descriptif du produit
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Catherine, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Notre équipe est sincèrement navrée de lire que l'article ne correspond pas à ce que vous attendiez. Votre remarque a ont été transmise au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Nous proposons une garantie 30 jours. Durant cette période, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Ceci afin d'obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Helene G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée mais temps de livraison un peu long (10 jours !). Par contre, matériel impeccable et répondant totalement à mes attentes....
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Hélène, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés pour le délai de livraison. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour la navigation et la qualité de l'article. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Paulette M.
21 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
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Pierrette M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne qualité merci
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Pierrette, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction au sujet de la qualité de notre service et nos articles. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique