La marque propose des produits originaux et pratiques, avec un bon rapport qualité-prix. La navigation sur le site est fluide et les commandes faciles à effectuer.
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Francis B.
16 déc. 2024
Avis vérifiépas de probléme......;
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Marie-Christine C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Marie-Christine, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour la rapidité de la livraison avec notre service. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Josiane L.
16 déc. 2024
Avis vérifiécommande dans le respect des délais, très bien emballée, bonne qualité taille idéale impècable
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Bertrand L.
16 déc. 2024
Avis vérifiébien reçu le paquet
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Sylvaine M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je suis très mécontente car vous êtes le site le plus anti-commercial que je connaisse, pour les raisons suivantes : vous livrez en "point relais" mais vous exigez un retour en recommandé ou en COLISSIMO ; sur un renvoi en COLISSIMO, vous n'enregistrez le retour que 8 jours après envoi ; vous attendez encore 2 jours pour faire suivre à votre comptabilité qui, elle, a encore besoin d'un délai de 8 à 10 jours pour rembourser le client. C'est sûr, vous savez travailler avec l'argent des clients.
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Sylvaine, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n'ait pas été positive dans votre cas. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Hilary D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup le site lafemmemoderne qui est toujours très bien fait qui donne envie d'acheter.
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Marie-ThéRèSe S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéLa pub sur le prix de l'article n'est pas réaliste. J'ai I'impression que cette dernière a pour but d'attirer un nouveau client, en effet le prix non soldé ne me semble pas exact vu la médiocre qualité de ce dernier ( peu épais ..) Je ne commanderai plus
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Marie-Thérèse, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des articles. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Claudine D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe site en lui-même est bien conçu...mais le produit envoyé est déficient
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Solange L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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Elisabeth M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Joëlle G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSite très agréable
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Solange D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRAS PAR CONTRE LE COLIS ETAIT EVENYTE
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Colette B.
14 déc. 2024
Avis vérifiépas reçu ma commande du 21 novembre cause colissimo faute de votre part pas assez payé le transporteur c'était urgent pour moi d'avoir cette lampe
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Colette, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons vérifié les informations de suivi de votre commande, et cette commande aurait été livrée. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Afin de nous envoyer un e-mail ou message, veuillez cliquer sur « Contactez-nous par formulaire » au bas de la page d’accueil. Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Pierre M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Jean B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrop compliqué pour les retours
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Jean, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous prenons note de votre remarque au sujet de la procédure de retour. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Geneviève F.
11 déc. 2024
Avis vérifiéComme tous les sites commerciaux, malheureusement, le site est trop touffu. Et ce n'est pas aller dans le sens de la pleine satisfaction du client que de vouloir l'inciter à dépenser toujours plus sur des articles dont il n'a pas forcément besoin. Il y en a marre de l’infantilisation de la population.... Pour le reste, bonne satisfaction.
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F. F.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBelles images de présentation mais certains articles ne correspondent pas
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés de lire que certains articles ne semblaient pas correspondre à ce que vous attendiez. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Veuillez noter que conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Sylviane D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès fonctionnel le site je n ai pas eu de problème.
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour Sylviane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de cette expérience avec notre site. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Francelyne A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéj'attends des nouvelles de ma réclamation
Réponse de lafemmemoderne.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
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Jean V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéClair et net ,on trouve facilement ce qu’on cherche.
Avis affichés par ordre chronologique