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Résumé des avis
Laptopservice.fr reçoit des avis très positifs, mettant en avant la rapidité de livraison, l’état impeccable des produits reconditionnés, et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également l'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site.
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Nadège E.
9 août 2025
Avis vérifiéDeuxième commande chez Laptop service. Très satisfaite de mon 1er achat, un peu moins du 2ème. Le livreur n'a pas voulu se déplacer jusqu'à mon domicile et a renvoyé l'article (Ordinateur portable) à 120km de chez moi. Une 2ème livraison à domicile a été programmée le lendemain, le livreur n'a jamais donné à la porte et a déposé le colis dans un Relay Colis. Je l'ai bien récupéré en me déplaçant. L'ordinateur semble bien fonctionner. Je trouve que l'état de la coque extérieure est assez moyen (nombreuses rayures très visibles) mais cela ne gêne bien sûr en rien le bon fonctionnement. Par contre, chargé à fond, l'autonomie de la batterie dépasse à peine 2 heures. Je trouve cela vraiment gênant. Je pense qu'il aurait fallu remplacer la batterie, quitte à faire payer un supplément. Il s'agit clairement d'une batterie usagée ayant déjà beaucoup travaillé.
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Marcel B.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon état.
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Vincent M.
4 août 2025
Avis vérifiéExpérience d’achat et de livraison sans aucun encombre mais j’ai reçu un pc portable avec une batterie à 44% de capacité sans que cela soit marqué. Mauvais reconditionnement. Pas eu de réponse du support client :(
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, et navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante malgré une livraison sans encombre. La batterie à 44 % de capacité que vous mentionnez n’est effectivement pas conforme à nos standards de reconditionnement. Nos équipes techniques veillent normalement à ce que chaque PC portable soit livré avec une batterie en bon état de fonctionnement, offrant un minimum de 70 % de capacité d’origine. Si ce seuil n’est pas respecté, un remplacement est prévu. Nous regrettons également de ne pas avoir répondu à votre demande dans les délais attendus, ce qui ne reflète pas notre engagement habituel en matière de service client. Soyez assuré(e) que nous allons reprendre contact avec vous rapidement pour vous proposer une solution adaptée (remplacement de la batterie, retour produit ou autre selon votre choix). Votre satisfaction reste notre priorité, et votre produit est couvert par une garantie de 1 an, pièces et main d'œuvre. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe laptopservice.fr
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Michel B.
4 août 2025
Avis vérifiéRapide et précis
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Marie thérèse B.
4 août 2025
Avis vérifiébonjour le PC commandé fonctionne parfaitement mais le boitier est rayé à de nombreux endroits et il manque un pied caoutchouc. Pourtant la description était que le pc était en bon état
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Abdou D.
3 août 2025
Avis vérifiétop mais l'etat du pc les fissures laissent à revoir le rapport prix/qualité
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Pierre M.
3 août 2025
Avis vérifiéJ'utilise LaptopService depuis des années et je suis pleinement satisfait.
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Joel L.
2 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme. J'ai eu un petit soucis, j'ai téléphoné et eu une personne très aimable qui a résolu mon problème rapidement. Je recommande, le produit et la société.
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Michel P.
2 août 2025
Avis vérifiéReconditionné en bon état,comme le descriptif,w11 fonctionne parfaitement. Pourvu que cela dure. Envoi rapide,nickel
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Joseph S.
2 août 2025
Avis vérifiéExcellent contact, produit conforme au descriptif et emballage soigné. merci.
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Bernadette H.
2 août 2025
Avis vérifiéRien à redire pour le produit, la commande et la livraison. Faudra voir voir d'ici un an si la qualité du produit est toujours la même.
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Jean-Max R.
1 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, la rapidité, le prix et la qualité du PC, conforme à la description, comme à chaque achat.
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Tantot N.
1 août 2025
Avis vérifiéExcellent. Produit parfaitement conforme a sa description ,envoi rapide et fiable. Plus de 10 ans d'achats d'ordinateurs reconditionnés, jamais déçu.
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Alain B.
1 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Le conseiller a trouvé ce que je cherchais, j'ai commandé aussitôt et la livraison a été très rapide. Le portable était emballé de façon pro. Je suis donc très satisfait. Cordialement,
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Philippe M.
1 août 2025
Avis vérifiéRien à redire, très bon état à réception. Delai de livraison ok. Tres bon rapport qualite/prix. Merci!
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Arnaud B.
1 août 2025
Avis vérifié2eme fois que je commande 1 pc portable chez laptop et toujours au top. Le PC est comme neuf.
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Cécile D.
1 août 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Frédéric V.
1 août 2025
Avis vérifiéColis reçu dans les temps, bien emballé et produit impecable
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Stanislas M.
31 juil. 2025
Avis vérifiérapide, emballage soigné
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Sandra C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande à 300%, service professionnel, très sérieux.
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